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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-04
[判断题]

客户取款注意备钞的顺序,必须确认远程授权状态为成功,且已完成后才能付出现金给客户()

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更多“客户取款注意备钞的顺序,必须确认远程授权状态为成功,且已完成后才能付出现金给客户()”相关的问题
第1题
现金业务远程授权需传输资料表述正确的是()。

A. 网点领缴现金:经现金中心审批同意的现金调拨申请书(或调拨单)等;

B. B.往来户现金存款:客户填写的现金存款凭条等;

C. C.往来户现金取款:客户身份证件、现金支票、大额审批表等;

D. D.ATM装卸钞:内部记账凭证、ATM轧账单等。

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第2题
对于客户申请办理组合支付业务中涉及自助设备、柜面取现的,原则上不受理客户调整各渠道取现金额的要求,对于特殊情况(如附近自助设备备钞不足等情况下),在客户尚未进行取款前提下,客户可凭原取款组合申请编号、预设取款密码到营业网点,由柜员通过“TA003-柜面组合支付修改”办理自助设备与柜面渠道取现金额调整业务()
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第3题
远程集中授权业务中个人取款业务需上传()。

A.银行介质

B. 取款凭证

C. 现金实物或主管指纹认证信息

D. 个人客户的身份证件

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第4题
关于单笔超过等值8000美元的外币提钞业务,以下说法正确的是()

A.审核客户有效护照与出境签证的表面真实性

B.签证有效起始日期应在提钞业务办理日后2个月内

C.营业经理和会计经理在《远程授权申请书》签字同意

D.经分行授权中心授权后予以办理

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第5题
支付结算-柜面取款远程授权前台影像采集包括()

A.单位结算卡持卡人有效身份证件

B.人脸识别/客户场景

C.单位结算卡(非芯片)

D.单位结算卡业务凭证

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第6题
一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()

A.由于客户确发生ATM取款时卡钞,故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确

B. 必须查询持卡人的账户是否下账,如为他行卡,需提交查询到银联中心。

C. 必须对自助设备进行降钞,检查账款是否相符,废钞箱款项是否相符,是否有假钞。

D. 调阅监控,查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符,是否有异常。

E. 在确定已扣客户账,废钞箱内吞钞无假币,吞钞过程无异常后,方可将款项存入客户账户。

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第7题
以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是()。

A.助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认

B.服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息

C.服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误

D.交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释

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第8题
以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是()。

A.助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认

B. 服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息

C. 服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误

D. 交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释

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第9题
自动柜员机钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴,之须按网点领缴现金办理。客户存入现金必须经过清点方可入库()
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第10题
远程授权3月1日新要求:对于书写障碍客户,办理开户、挂失及贷款等业务需要签名时,可使用()

A.按手印并加盖本人名章的方式代替签名

B.无本人名章但可以按手印,使用客户按手印(指纹)且网点双人在手印(指纹)旁签章确认的方式代替签名

C.可由网点大堂经理代客户签名,客户确认后按手印(指纹)方式代替

D.网点双人签章人员需写明姓名及岗位名称,必须为本网点八岗位员工

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第11题
客户持存折通过智能柜台取款4000元,智能柜台要求大堂经理进行授权,此时进行授权的原因为()

A.应注意核实客户身份

B.核实业务真实性

C.大堂经理应通过查看存折上面的打印信息及印章等鉴别存折真伪

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