客户取款注意备钞的顺序,必须确认远程授权状态为成功,且已完成后才能付出现金给客户()
- · 有6位网友选择 错,占比66.67%
- · 有3位网友选择 对,占比33.33%
A. 网点领缴现金:经现金中心审批同意的现金调拨申请书(或调拨单)等;
B. B.往来户现金存款:客户填写的现金存款凭条等;
C. C.往来户现金取款:客户身份证件、现金支票、大额审批表等;
D. D.ATM装卸钞:内部记账凭证、ATM轧账单等。
A.审核客户有效护照与出境签证的表面真实性
B.签证有效起始日期应在提钞业务办理日后2个月内
C.营业经理和会计经理在《远程授权申请书》签字同意
D.经分行授权中心授权后予以办理
A.由于客户确发生ATM取款时卡钞,故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确
B. 必须查询持卡人的账户是否下账,如为他行卡,需提交查询到银联中心。
C. 必须对自助设备进行降钞,检查账款是否相符,废钞箱款项是否相符,是否有假钞。
D. 调阅监控,查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符,是否有异常。
E. 在确定已扣客户账,废钞箱内吞钞无假币,吞钞过程无异常后,方可将款项存入客户账户。
A.助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认
B.服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C.服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误
D.交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
A.助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认
B. 服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C. 服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误
D. 交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
A.按手印并加盖本人名章的方式代替签名
B.无本人名章但可以按手印,使用客户按手印(指纹)且网点双人在手印(指纹)旁签章确认的方式代替签名
C.可由网点大堂经理代客户签名,客户确认后按手印(指纹)方式代替
D.网点双人签章人员需写明姓名及岗位名称,必须为本网点八岗位员工
A.应注意核实客户身份
B.核实业务真实性
C.大堂经理应通过查看存折上面的打印信息及印章等鉴别存折真伪
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