在控制过程的第一步，管理者需要确定绩效标准、目标或者指标。（)

A．错误

B．正确

A.确定控制标准

B.分析差异

C.衡量绩效

D.修改计划

在进行公文筐试题设计和编写的过程中。第一步要进行（）。’

A.工作岗位分析

B.公文情境设计

C.绩效标准确定

D.胜任特征分析

A.①、 ②、 ③

B. ①、 ②、 ④

C. ①、 ③、 ④

D. ②、 ③、 ④

A.成立一个由高层领导参与的战略规划小组，确定组织的战略目标

B.每位高层领导与其分管部门的管理者组成小组，提出各部门的目标

C.基于部门目标和部门工作计划，制定部门绩效目标

D.部门管理者与员工就部门目标分解和实现方式进行充分沟通，形成每个人的绩效目标

A.控制过程包含制定绩效标准、衡量实际绩效和与标准相比较三个步骤

B.控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程

C.一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致

D.控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越是容易

A.在安全文化建设过程中及审核时，应采用有效的安全文化评估方法

B.领导者应定期组织各级管理者评审企业安全文化建设过程的有效性和安全绩效结果

C.关注安全绩效上升的前兆，给予及时的控制和改进

D.领导者应根据审核结果确定并落实整改不符合、不安全实践和安全缺陷的优先次序，并识别新的改进机会

E.必要时，应鼓励相关方实施这些优先次序和改进机会，以确保其安全绩效与企业协调一致

A.制定计划：用5W2H清楚确定

B.组织：为实现目标和计划所必须的各种业务活动进行组合分类

C.领导：影响和激励员工为实现组织目标二努力工作的过程

D.控制：对绩效的衡量与校正，确保企业目标和为达到目标所制定的计划得以实现

E.开会：通过开会上传下达

A.明确目标

B.监测过程

C.进度控制

D.制定预算

E.衡量绩效