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提问人:网友buptruoyan 发布时间:2022-01-06
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李校长听到电话铃一响,便要拿起话筒说:“您好!我是李校长,请讲”。

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第1题
接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()
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第2题
假如你正用电话约见一位大客户,可是大客户不在,他的秘书接听了电话,秘书询问你有什么事情,你应该( )。

A、反问秘书为什么接听电话

B、向秘书解释你的约见计划

C、告诉秘书这是你和他老板的私事

D、直接挂掉电话

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第3题
接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。
A.一声

B.二声

C.四声

D.五声

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第4题
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
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第5题
下列关于电话接听基本礼节,表述不正确的是( )

A、热情问候,自报家门。

B、认真倾听,积极应答。

C、立即道谢,挂断电话。

D、记录要点,复述确认。

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第6题
女教师的发型应该是短不光头,前不过覆额,侧不遮耳,过肩宜扎起。
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第7题
请根据对照教师礼仪规范中的不同姿态要求,练习不同姿态: 1.站姿 2.走姿 3.坐姿:男士(4种:正襟危坐式、双脚内收式、垂腿开膝式、双脚交叉式);女士(6种:正襟危坐式、双腿斜放式、前伸后曲式、双腿叠放式、双脚内收式、双脚交叉式) 4.蹲姿:男士(3种:高低式、半蹲式、半跪式);女士(4种:高低式、交叉式、半蹲式、半跪式) 注意在课程平台上传自己的照片。
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第8题
班主任工作非常重要,也是中小学教师职业的重要内容,学校领导要安排教师轮流担任班主任,以便对他们进行锻炼。
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第9题
低年级小学生对老师的批评一般不会放在心上。所以,批评过后别理他们,过几天也就好了。
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