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（请给出正确答案）
提问人：网友xykweb
发布时间：2022-01-06
[多选题]
甲公司与保险公司订立了产品保证保险合同，则下列事项中保险公司不需要承担责任的有()。
A.由于用户未按照操作说明使用产品所造成的损失
B.由于用户对产品保管不善所造成的损失
C.由于用户擅自改造产品所造成的损失
D.由于产品零配件的自然磨损所造成的损失
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