题目内容
（请给出正确答案）
下列各选项中不是消费者导向型企业的市场营销部门应具有的意识的是()。
A．研究每一个细分市场的消费者需求，努力提供更友善的服务，致力于获得长期潜在的市场利润
B．经常收集和评估关于新产品、产品改进和服务的信息
C．运作一个富有知识且友善的消费者服务部门，负责回答消费者提出的问题，处理顾客的抱怨，满腔热忱地解决问题
D．积极影响所有部门的雇员，使他们在思想上和实践中都以消费者为中心
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
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A.消费者的经济力量十分薄弱。
B.消费者的知识储备相对有限。
C.消费者的购买决策易被引导。
D.市场应该应该以消费者为导向。
A.充分利用企业对市场的了解
B.现有市场或细分市场已经饱和
C.企业发现现有产品生产过程的性质导致难以转而生产全新的产品
D.保持相对于竞争对手的领先地位
A.应以消费者的需求特性及本企业产品的特性确定
B.应以消费者的需求特性而不是本企业产品的特性确定
C.应以本企业产品的特性而不是以消费者需求的特性确定
D.不应以消费者的需求特性及本企业产品的特性来确定
A.企业不选择大、中城市创办大零售商店，反而以小城镇为目标，面向当地消费者开办“低价便利店”
B.企业为满足第四类顾客（追求口感，选择时讲究痛快上手）的消费需求，开发出清爽型、原汁型果茶
C.企业在中味巧克力冰激凌很畅销的当口纷纷进入该市场，产生了激烈的竞争，结果导致市场份额税减
D.企业着眼于普通工资收入人群使用的产品，盲目按高档产品组织生产和销售，结果很难获得消费者青睐
A.企业不选择大、中城市创办大零售商店，反而以小城镇为目标，面向当地消费者开办“低价便利店”
B.企业为满足第四类顾客(追求口感，选择时讲究痛快上手)的消费需求，开发出清爽型、原汁型果茶
C.企业着眼于普通工资收入人群使用的产品，盲目按高档产品组织生产和销售，结果很难获得消费者青睐
D.企业在中味巧克力冰激凌很畅销的当口纷纷进入该市场，产生了激烈的竞争，结果导致市场份额锐减
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