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提问人：网友rj4545 发布时间：2022-01-06

[多选题]

物业管理档案的分类方法有()。

A.年度分类法

B.容分类法

C.组织机构分类法

D.时间分类法

E.事件分类法

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第1题

物业名称、物业类型、坐落位置、建筑面积等是()方面的主要内容。

A．服务内容与质量

B．物业基本情况

C．物业的经营与管理

D．物业管理用房

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第2题

“投标人应严格按照招标文件的要求编制投标文件，并对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应”，这是物业管理投标程序的()。

A．获取招标信息

B．项目评估与风险防范

C．准备投标文件

D．登记并取得招标文件

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第3题

下列不属于技术资料及图纸的是()。

A．竣工图

B．文件图纸

C．详细技术资料

D．设备资料

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第4题

下列不属于物业管理企业的成本费用和税费的是()。

A．物业管理企业营业成本的内容

B．物业管理企业成本费用支出管理

C．物业管理企业成本费用的管

D．物业管理企业其他业务支出的内容及管理

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第5题

在新员工上岗前，为其提供基本的知识培训是()。

A．入职培训

B．职前培训

C．试用培训

D．上岗培训

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第6题

物业管理早期介入阶段的内容有()。

A．可行性研究阶段

B．规划设计阶段

C．管理阶段

D．建设阶段

E．销售阶段

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第7题

物业管理企业的成本费用和税费包括()。

A．物业管理企业营业成本的内容

B．物业管理企业成本费用支出管理

C．物业管理企业成本费用的管理

D．物业管理企业其他业务支出的内容及管理

E．物业管理企业税费的管理

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第8题

装饰装修企业违反国家安全生产规定和安全生产技术规程,不按照规定采取必要的安全防护和消防措施,擅自动用明火作业和进行焊接作业的,或者对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的,由()。

A．建设行政主管部门责令改正

B．公安消防监督机关责令改正

C．物业管理企业及时向建设行政主管部门报告

D．物业管理企业及时向公安消防监督机关报告

E．物业管理企业对装饰装修企业处以罚款

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第9题

物业管理企业对装饰装修申报登记的审批原则包括()。

A．装饰装修企业应持有相应的建筑业企业资质证书

B．不影响建筑物消防安全和相邻业主之间的正常使用

C．不影响建筑物结构和外观的整体美观,未变更建筑物共用设施设备

D．没有超出建筑物承重、供电等荷载

E．没有违章搭建和拆除墙体、梁、柱、楼板

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第10题

沟通的管理不包括()。

A．建立定期客户沟通制度

B．建立跟踪分析和会审制度

C．拒绝接受客户投诉

D．引进先进技术和手段,加强客户管理

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