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提问人：网友a176492177 发布时间：2022-01-06
[单选题]

民航规定，在飞机离站前24小时至起飞前2小时之内申请退票，收取票价（）的退票手续费。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第1题
民航机票退票规定。
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第2题
旅客自愿要求退票，分别按以下规定办理：离站时间24小时以前，收退票费（），24小时以内至2小时以前，收退票费（）2小时以内收退票费（），离站后收误机费（）。
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第3题
遇到交通事故时，导游员正确的做法是（）。

A．要首先保护自己的生命安全

B．要首先保护自己的财产安全

C．首先应立即组织现场人员抢救受伤者，尤其是重伤者

D．应该首先推卸自己的责任

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第4题
儿童一般是指处于（）岁阶段的人。

A．0～8

B．0～14

C．0～12

D．0～6

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第5题
当游客被蜜蜂蜇伤后，导游员不能采取的方法是（）。

A．设法将毒针拔出

B．用盐水冲洗伤口

C．用口吸出毒汁

D．让游客服用自备的止痛药

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第6题
抵达饭店后游客没能拿到行李，导游应该（）。

A．等旅游结束后再汇报给旅行社

B．地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找

C．与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量

D．一切责任都要马上要饭店来负责

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第7题
游客患重病需要动手术时，需要事先征得患者亲属或（）同意，并由其签字。

A．领队

B．全陪

C．地陪

D．使、领馆人员

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第8题
计划内的文娱活动，一般在协议书中有明确规定，若元明文规定，导游人员最好事先与（）商量，然后安排。

A．旅行社

B．领队

C．全陪

D．旅游者

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第9题
导游要注意自己的着装，下面（）不符合着装礼仪。

A．穿与身份相符的服装

B．穿正装去接机

C．穿休闲服参加晚宴

D．穿与职业相符的服装

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第10题
下列物品中不适用于包裹邮寄的是（）。

A．稿件

B．商业广告

C．照片

D．香水

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