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提问人:网友90000002 发布时间:2023-05-24
生活中,总会遇到异常热情的销售人员,他在推销一套房时,通常不会直接带你去看房,而是先为你倒一杯茶,甚至准备一些水果、饮料当下午茶。他为什么要如此表现,害得你不好意思拒绝()
[单选题]

生活中,总会遇到异常热情的销售人员,他在推销一套房时,通常不会直接带你去看房,而是先为你倒一杯茶,甚至准备一些水果、饮料当下午茶。他为什么要如此表现,害得你不好意思拒绝()

A.回馈倾向

B.自视过高的倾向

C.喜欢/热爱倾向

D.奖励和惩罚超级反应倾向

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A、回馈倾向
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第1题
在学习和生活中,我们总会遇到不如意的事情,产生不良的情绪。下列调节情绪的做法正确的是()

A.因为考试考砸了,小刚被妈妈教训了几句,他决定离家出走

B.丽丽在上学路上丢了一本书,越想越难过,忍不住上课时哭了起来

C.小花期中考试没考好,但她不气馁,为自己加油,还制订了学习计划

D.明明参加演讲比赛没有获得好成绩,生气得推翻了自己的课桌

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第2题
依次填入下面这段文字横线处的语句,衔接最恰当的一项是你怎样对待生活,生活就怎样对待你__。__。__,__。__。__,只不过你我未处局中,不知其中滋味而己。①迎难而退、明哲保身固然是一种智慧与生活态度②人生在世,总会遇到这样或者那样的困难与挫折③知难而进、努力向前更是一种执着和人生哲学④很多人从表面看来你可能很羡慕他,但人人都有自己的苦恼⑤美学大师蒋勋在·《蒋勋谈美》中曾写道:“人生五味,酸甜苦辣咸都要经历才够完美。”⑥某种程度上说,人活着就是一种态度()

A.⑤②①③⑥④

B.②①⑥③⑤④

C.⑥②①③⑤④

D.①③⑤⑥④②

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第3题
自我参照效应:是指我们在接触到与自己有关的信息或者事情时,最不可能忽视或者出现遗忘。下列各项中,不属于自我参照效应的是()。

A.小朱在背单词时运用联想记忆法,将单词与周围的事物相联系,强化记忆

B.小杨是医学院学生,当老师介绍一种病症时,他总会先想到自己是否出现过类似的征兆,如果不巧有两三点符合,就开始惊慌,怀疑自己已经病入膏肓

C.小马是一名汽车销售人员,每次看到电视上的汽车广告总会特别的注意

D.小吕的父亲患有高血压,每到周末小吕都会去图书馆找一些关于高血压病人养生的资料,整理成笔记交给父亲

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第4题
自我参照效应是指我们在接触到与自己有关的信息或者事情时,最不可能忽视或者出现遗忘。 下列各项
中,不属于自我参照效应的是()。

A.小朱在背单词时运用联想记忆法,将单词与周围的事物相联系,强化记忆

B.小杨是医学院学生,当老师介绍一种病症时,他总会先想到自己是否出现过类似的征兆,如果不巧有两三点符合,就开始惊慌,怀疑自己已经病人膏肓

C.小马是一名汽车销售人员,每次看到电视上的汽车广告总会特别注意

D.小吕的父亲患有高血压,每到周末小吕都会去图书馆找一些关于高血压病人养生的资料,整理成笔记交给父亲

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第5题
关联销售是一个静态的过程,店铺运营部门设置的关联很难做到面面俱到,而客服作为面向客户的第一线,在实际工作和总会遇到一些客户提出的新需求()
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第6题
关联销售是一个静态的过程,店铺运营部门设置的关联很难做到面面俱到,而客服作为面向客户的第一线,在实际工作和总会遇到一些客户提出的新需求()
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第7题
关联销售是一个静态的过程,店铺运营部门设置的关联很难做到面面俱到,而客服作为面向客户的第一线,在实际工作和总会遇到一些客户提出的新需求()
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第8题
关联销售是一个静态的过程,店铺运营部门设置的关联很难做到面面俱到,而客服作为面向客户的第一线,在实际工作和总会遇到一些客户提出的新需求()
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第9题
当遇到疑难问题时,客服人员要通过自己的专业销售技巧来进行处理,并且始终保持着热情、耐心的态度,客户可能遇到的问题包括()。

A.产品问题

B.发货问题

C.操作问题

D.服务问题

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第10题
刘虎在部队执行任务时不幸受伤致左脚截肢,因此被迫退伍,后被安排到县残联工作。平时他工作积极认真,但是每当碰到无法解决的难题时,他总会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者蒋敏决定接受他为服务对象,在沟通中了解到刘虎自受伤退伍后,内心非常自卑,认为生活毫无意义,因此平时在工作中他很少与同事交流,生活中喜欢一个人独处。鉴于这种情况,蒋敏首先应解决刘虎的()问题。

A.身体康复

B.工作技能

C.沟通技巧

D.非理性信念

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