题目内容
（请给出正确答案）
A.澄清事实真相
B.叙述情绪反应
C.说明事实真相
D.表明求助者的态度
参考答案
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A.采用开放式提问
B.采用封闭式提问
C.运用观察法
D.使用心理测验
E.药物治疗
A.开放式问题一般比较自然、和缓，有利于创造融洽的谈话气氛
B.开放式问题可以达到“投石问路”的效果
C.开放式问题问答联系紧密，保证谈话深入进行
D.开放式问题提问相对容易
“请问，还有问题吗？”关于这种提问方式的描述正确的是（）。
A.属于开放式提问
B.属于封闭式提问
C.具有信息获取全面的优势
D.沟通时间长
A.用之前的回答引出下一个问题 （表示对顾客回答感兴趣）
B.开放式的问题了解客户，让客户表达自己的想法
C.根据其他可能影响顾客的因素，介绍本品的优势
D.表示理解客户需求，认可客户的生活价值观
A.一般用于访谈伊始，希望患者对于其病情或控制情况或发生的不良反应问题进行阐述。
B.“您刚才提到的……，可以再说具体一些么？”是一句开放式提问
C.“您可以告诉我。。。。“是一句开放式提问
D.为了保证信息收集的完整性，药师应只使用开放式提问
关于提问的技巧，以下说法正确的是()
A单一问题
B用最少的字发问
C多问封闭式问题
D多用Why,少用What
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