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提问人：网友154336271
发布时间：2023-04-25
[判断题]
办理业务过程中如需复核、授信、现金调拨等内部操作行为，或需客户等候、临时离开座位，应主动知会客户并说明原因；回到工作岗位后，向客户的耐心等待致谢；如需业务交接须征得客户同意。办理业务过程中主动知会客户的临时离柜需要设置“暂停服务”/“请稍等”提示牌（）
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第2题
离开座位中止对外服务时，应在柜台窗口提示“暂停服务”；办理业务过程中如需遇复核、授权、现金调拨等内部操作行为，用时较长的应主动向客户说明，（）。会计主管在授权时，应主动向客户示意或问好
A.说明等待理由
B.请客户耐心等待
C.请求客户谅解
D.请求客户统一
第7题
商业银行应当建立有效的核对、监控制度，负责（）。
A.对各种账证、报表定期进行核对
B. 对现金、有价证券等有形资产及时进行盘点
C. 对柜台办理的业务实行复核或事后监督把关
D. 对重要业务实行双签有效的制度
E. 对授权、授信的执行情况进行监控
第8题
记账员选择“0613库房现金调出交易”办理款项出库，在“现金调拨单”调出行复核员处加盖柜员名章，（）联加盖业务处理讫章，第一联“现金调拨单”附记账凭证后，其余“现金调拨单”交管库员。
A.一。
B. 二。
C. 三。
D. 四。
第9题
商业银行应当建立有效的核对、监控制度，负责（）
A．对各种账证、报表定期进行核对
B．对现金、有价证券等有形资产及时进行盘点
C．对柜台办理的业务实行复核或事后监督把关
D．对重要业务实行双签有效的制度
E．对授权、授信的执行情况进行监控
第10题
记账员选择“0613库房现金调出交易”办理款项出库，在“现金调拨单”调出行复核员处加盖柜员名章，（）联加盖业务处理讫章，第一联“现金调拨单”附记账凭证后，其余“现金调拨单”交管库员
A．一。
B．二。
C．三。
D．四。
