反映了信息系统集成项目的技术过程和管理过程的正确顺序。
A.制定业务发展计划、实施项目、项目需求分析
B.制定业务发展计划、项目需求分析、制定项目管理计划
C.制定业务发展计划、制定项目管理计划、项目需求分析
D.制定项目管理计划、项目需求分析、制定业务发展计划
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A.制定业务发展计划、实施项目、项目需求分析
B.制定业务发展计划、项目需求分析、制定项目管理计划
C.制定业务发展计划、制定项目管理计划、项目需求分析
D.制定项目管理计划、项目需求分析、制定业务发展计划
(32)反映了信息系统集成项目的技术过程和管理过程的正确顺序。
A.制定业务发展计划、实施项目、项目需求分析
B.制定业务发展计划、项目需求分析、制定项目管理计划
C.制定业务发展计划、制定项目管理计划、项目需求分析
D.制定项目管理计划、项目需求分析、制定业务发展计划
●(22)反映了信息系统集成项目的技术过程和管理过程的正确顺序。
(22)
A. 制定业务发展计划、实施项目、项目需求分析
B. 制定业务发展计划、项目需求分析、制定项目管理计划
C. 制定业务发展计划、制定项目管理计划、项目需求分析
D. 制定项目管理计划、项目需求分析、制定业务发展计划
论项目的质量管理
在系统集成行业内,有很多公司都建立并实施了质量管理制度。但我们仍然会听到在各个信息系统集成项目中或在项目交付后,出现了这样或那样的质量问题。这些质量问题为IT系统的使用者甚至社会经济造成了很大的损失。
请围绕“项目的质量管理”论题,分别从以下几个方面进行论述:
简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题(项目的背景、发起单位、目的和项目特点等)。
A.信息系统集成项目要以满足客户和用户的需求为根本出发点
B.系统集成就是选择最好的产品和技术,开发相应的软件和硬件,将其集成到信息系统的过程
C.信息系统集成项目的指导方法是“总体规划、分布实施”
D.信息系统集成包含技术,管理和商务等方面,是一项综合性的系统工程
【论基于项目组合管理的投标决策】 投标决策(或项目选择)是信息系统集成企业经营决策的首要组成部分,项目化管理的企业在投标决策时应综合考虑项目机会给企业带来的各种有形和无形的回报,并与企业的战略目标相吻合。项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析、平衡的方法论。鉴于传统项目管理方法在多项目管理中的局限性,建议运用项目组合管理的理论和方法,以项目盈利能力作为评价指标,进行投标决策(或项目选择)分析。 请围绕“基于项目组合管理的投标决策(或项目选择)”论题,分别从以下3个方面进行论述。 1.简要叙述你参与管理过的企业级信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品、项目特色等)。 2.针对以下主题,并结合项目组合管理的理论知识及实践经验,论述你是如何辅助企业领导层进行多并发项目的风险评估与投标决策的。 (1)项目组合管理的关键要素和基本过程。 (2)如何构建项目盈利能力评价指标体系。 (3)项目组合管理所采用的工具与方法。 3.结合你的项目经历,论述你在基于项目组合管理的投标决策时所遇到的最棘手问题及其解决措施(或策略)。
【说明】
某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目,并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前 公司项目管理制度混乱。各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划,存在计划制定不科学、不统一等情况,王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管 理计划的制定过程,并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。
小张接到任务后,仔细学习了项目管理的相关知识,并请教了专业人士。小张觉得项目管理体系结构中,主要由输入、工具和技术、以及输出组成。于是也按照项目 管理编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术,以及项目管理计划的输出内容三个方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容。
但是在准备进一步的内容时,小张觉得目前公司的项目五花八门,有研发项目、系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目,还有部分弱点工程项目,既有规模大的项目,也有一些小项目,是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划规范制定过程?小张觉得很怀疑。
【问题1】(8分)
项目管理计划制定的作用是什么?在以上案例中,是否能够用一个统一的标准来规范公司内部各种不同项目计划的制定过程?为什么?
【问题2】(4分)
请指出项目管理计划主要包括哪几个方面的内容?
【问题3】(6分)
请指出项目管理计划的输出包括什么?
【问题4】(7分)
结合实际工作经验和案例,判断下列选项的正误:
(1)项目经理不能由部门经理担任。 ()
(2)项目管理计划应该由王某制定。 ()
(3)有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响。 ()
(4)小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行。 ()
(5)在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划。 ()
(6)在小型项目的管理中阶段评审可以忽略,直接进行内部验收。 ()
(7)项目管理计划的辅助计划包括人员配备计划。 ()
请以“信息系统项目的范围管理”为题,分别从以下三个方面进行论述: 1、概要叙述你所参与管理过的信息系统项目(项目的背景、目标、闺蜜、发起单位、项目内容、组织结构、项目周期、交付成果等),并说明你在其中承担的工作。 2、结合项目实际。论述你对项目范围管理的人事。可以包括不限于以下几个方面。 (1)项目范围对项目的意义。 (2)项目范围管理的主要过程、工具和技术。 (3)引起项目范围变更的因素。 (4)如何做好项目范围控制,防止项目范围蔓延。 3、请结合论文中所提到的信息系统项目,介绍你是如何进行范围管理的,包括具体做法和经验教训。
试题一
阅读下列说明,回答问题1至问题5,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成公司根据对客户需求的理解,决定开发一种主要是应用于客户单位内部的即时通讯产品。根据公司内部销售人员的反馈,该公司的髙层领导觉得该产品应该有很好的市场前景,不仅可以满足公司现有客户的需要,而且可以作为独立的产品在市场上出售。于是公司的总经理徐某责成销售部门撰写出该产品的需求说明书,然后又要求开发部门的项目经理李某在此基础上进一步细化该产品的技术指标,制定出该产品的项目范围说明,并组织了10余人的团队开始了该产品的开发。
鉴于项目规模较小,而且已经获得了总经理的支持,因此项目经理李某觉得没有必要进行项目的可行性研究,只是组织业内的几个专家,根据他自己对项目的描述做了简单的评审,专家也没有对该项目提出太多的异议。但是在项目的实施阶段,问题却层出不穷。首先是,项目团队发现有新的、更简单易行的技术方案可以实现项目的目标;其次是与销售部门会议后,销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品;更麻烦的是,相关政府部门出台政策,为了稳定市场秩序,限制了该类产品的市场销售。
【问题1】(8分)
项目立项前要对项目风险,以及项目的市场前景和相关的社会经济效益进行反复论证,一般来说,项目立项前大致包括哪几个过程,分别起到什么作用?
【问题2】(4分)
项目在实施过程中,项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”说明了项目前期的什么工作没有做好,为什么?
【问题3】(4分)
销售部门反映“目前开发的产品不是他们需要的产品”,请简要分析可能的原因
【问题4】(2分)
在(1)?(2)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。
可行性研究包括多方面的研究。其中(1)主要是从资源配置的角度来衡量该项目的价值;而(2)包括法律可行性,即指在项目开发过程中可能涉及到的合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题。
(1)?(2)供选择的答案:
A.系统可行性 B.经济可行性 C.组织可行性
D.执行可行性 E.社会可行性 F.操作可行性
【问题5】(2分)
根据你的理解,请指出该项目的主要风险。
阅读下列说明,回答问题1至问题5,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成公司根据对客户需求的理解,决定开发一种主要是应用于客户单位内部的即时通讯产品。根据公司内部销售人员的反馈,该公司的髙层领导觉得该产品应该有很好的市场前景,不仅可以满足公司现有客户的需要,而且可以作为独立的产品在市场上出售。于是公司的总经理徐某责成销售部门撰写出该产品的需求说明书,然后又要求开发部门的项目经理李某在此基础上进一步细化该产品的技术指标,制定出该产品的项目范围说明,并组织了10余人的团队开始了该产品的开发。
鉴于项目规模较小,而且已经获得了总经理的支持,因此项目经理李某觉得没有必要进行项目的可行性研究,只是组织业内的几个专家,根据他自己对项目的描述做了简单的评审,专家也没有对该项目提出太多的异议。但是在项目的实施阶段,问题却层出不穷。首先是,项目团队发现有新的、更简单易行的技术方案可以实现项目的目标;其次是与销售部门会议后,销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品;更麻烦的是,相关政府部门出台政策,为了稳定市场秩序,限制了该类产品的市场销售。
【问题1】(8分)
项目立项前要对项目风险,以及项目的市场前景和相关的社会经济效益进行反复论证,一般来说,项目立项前大致包括哪几个过程,分别起到什么作用?
【问题2】(4分)
项目在实施过程中,项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”说明了项目前期的什么工作没有做好,为什么?
【问题3】(4分)
销售部门反映“目前开发的产品不是他们需要的产品”,请简要分析可能的原因
【问题4】(2分)
在(1)(2)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。
可行性研究包括多方面的研究。其中(1)主要是从资源配置的角度来衡量该项目的价值;而(2)包括法律可行性,即指在项目开发过程中可能涉及到的合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题。
(1)(2)供选择的答案:
A.系统可行性 B.经济可行性 C.组织可行性
D.执行可行性 E.社会可行性 F.操作可行性
??【问题5??】(2分)
根据你的理解,请指出该项目的主要风险。
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