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提问人:网友90000001 发布时间:2023-05-30
下列属于办税服务厅首问责任制业务范围的有()
[多选题]

下列属于办税服务厅首问责任制业务范围的有()

A.涉税业务办理

B.办税服务投诉

C.涉税业务咨询

D.税收工作建议

E.税收违法行为举报

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第1题
在纳税服务规范的服务制度中,关于优质服务的说法不正确的有()

A.首问责任制的业务范围包括:涉税业务办理、涉税业务咨询、涉税业务投诉和税收工作建议

B.因客观原因,不能按期办结需要延期的事项,由受理部门主要负责人批准后,在办理时限到期之前告知纳税人,并明确延期办理时限

C.纳税服务规范基本规范要求:纳税人可采取当面预约、电话预约等多种预约形式,税务机关应根据现场情况推行错峰预约服务

D.办税服务厅实行领导值班制,设置领导值班标识,值班领导由县税务机关领导和相关部门负责人轮流担当

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第2题
各地办税服务厅可根据实际情况开展的是()

A.首问责任制

B. 一次性告知

C. 限时服务

D. 同城通办

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第3题
办税服务厅实行()等制度

A.一次性告知

B.延时服务

C.预约服务

D.首问责任制

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第4题
办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行首问责任制,做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。()
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第5题
办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行首问责任制,做到爱岗敬业、执法公平、业务熟练、优质服务、清正廉洁()
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第6题
61. 2022年纳税人缴费人满意度调查5大类19项29个计分指标中,不属于“办税服务厅服务”项目下的二级指标是()

A.办税服务厅疫情防护

B.落实首问责任制

C.服务言行和服务态度情况

D.税费政策精准推送

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第7题
办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行(),做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁

A.“一窗式”服务

B.首问责任制

C.全程服务

D.优质服务

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第8题
纳税人咨询办理的事项不属于办税服务厅职责范围的,应按照()的要求转办或告知。

A一窗式服务

B一站式办理

C首问责任制

D导税服务

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第9题
纳税人到办税服务厅咨询减税降费政策,税务人员让其自行咨询税政部门。这一行为违背了()。

A.一次性告知

B.一站式服务

C.最多跑一次

D.首问责任制

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第10题
下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。

A.办税环境建设规范

B. 窗口人员行为规范

C. 涉税事项服务规范

D. 办税服务厅考评规范

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