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提问人:网友pda0408 发布时间:2022-01-07
[主观题]

他们觉得离开公司的成本高而留在组织的员工有可能有

A、high continuance commitment.高程度的持续承诺

B、high emotional intelligence.高程度的情绪智力

C、high affective commitment.高程度的情感承诺

D、all of the above.以上都是

E、none of the above.以上都不是

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第1题
为了使所有的人了解公司的方向,每一季英特尔都为所有的员工举行公司的营运会议。在会议中,英特尔公布公司营运以及市场上的竞争状况,还有当季事业计划的完成度等等,英特尔也在会中讨论公司下一季的主要目标。这样的会议无非是希望每个人不受限于自己的工作范围,而能够着眼公司整体的状况,并对未来的方向有一致的脚步。如此一来,才有可能凝聚每一分力量,完成公司整体的目标。

英特尔习惯于为各个组织设定那种乍看之下让人觉得无法达成的“高目标”。然后,格洛夫再和相关的小组密切讨论,找出合理的标的,并且对市场的需求和公司的资源作合理的评估。1993年,英特尔订立PCI晶片组的业绩目标就是一个典型的例子。葛洛夫觉得英特尔能够把晶片组的业务提升到100万套;但是部门经理依照他的经验,预估当年的业绩是20万套。葛洛夫向他指出,PCI将会广泛地被业界接受,所以100万套的业绩并非天方夜谭。但是部门经理提出了不同的看法,认为PCI的市场还需要一些时间才能成熟起来。最后,一致同意60万套是一个可接受的目标。经过一年的努力,在不停推到PCI规格与新产品之后,终于在年底达成了预定的目标。

第二年,同一个经理人、同样的团队,提出了500万套的销售目标,这可是远超过葛洛夫的预期。小组积极自发地设定了高目标,当然,他们再次实现了预期目标。

“看板式管理”是驱动所有成员往同一个目标前进的最佳工具。英特尔把进度张贴在会议室。每天,每个人都为各种进度而雀跃不已,英特尔也终于在年底达到了这个目标。对生产部而言,进度非常明确,产量、库存量、成本等等是最具体的指标。而对业务部门而言,接单、出贷以及即将敲定的案子,同样是清晰可见的标注着。

除了生产与业务之外,组织上的产值就没有那么容易评估了。通常,大部分的公司都不去评估市场营销部门的产值,因为市场营销的成果很难量化。早期,英特尔是用“用以设计”来判定市场营销的成果。一旦一家公司投入资源,以英特尔微处理器展开设计,比如说购买英特尔的开发系统,英特尔就认定这是一个“用以设计”,因为客户投入资金和人员,相当于对英特尔的一种承诺。一旦厂商采用英特尔的系统老设计,在产品量产之后自然会转化为订单,变成可见的业绩。在80年代推动“制胜”计划时,英特尔每周检查“用以设计”状况,随着数量节节上升,英特尔知道“制胜”计划奏效了。当英特尔推动“IntelInisde”媒体计划时,英特尔以市场的曝光率和使用者的喜好度作为成果的指标,英特尔直接搜集世界各地使用者的意见,这是使用者对英特尔最直接的评分。随着指数上升,葛洛夫相信“IntelInisde”逐步达成了原先期望的市场效果。

对开发产品的设计部门而言,产品是否能即时上市,就是最好的指标。评估的标准可以是由制定规格直到产量的种种阶段,或者是由送样到出货100万个晶片所需的时间。英特尔最早期的成果是486D2X晶片,从完成样品到100万个晶片出货,只用了52周的时间。后来,英特尔更是一次又一次打破这个记录。

请问:英特尔运用什么计划原理?为什么会取得成功?

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第2题
甲公司是一家拥有550名员工、年销售额1000多万元的大型技术产品公司。公司管理较为规范,有健全的组织结构,按职能的不同设有相应的部门,各部门各司其职各负其责,实行专业化分工。公司有详细的组织结构图和职务说明书,对员工实行严密的控制。乙公司有员工380人,年销售额700万元,同样生产技术产品。乙公司强调部门之间的工作协调,遇到一些特殊项目或工作时,提倡直线业务人员与参谋人员之间的合作,充分发挥各类人员的聪明才智。为此,员工有较强的满足感。现有一份存储器的生产合同,甲、乙两公司都想获得。甲公司的出价稍低于乙公司。但最终"花落谁家",需两家公司先试生产100件样品才能确定。在100件样品生产过程中,甲、乙两家公司充分体现出了各自不同组织体系带来的结果。乙公司在试生产中,发现接线板有一个设计错误,针对这一问题,公司授权给技术部门,要求该部门的技术研究人员与样品生产人员一起共同研究解决方法,在大家共同努力下,修改了接线板的设计图纸,在征得对方认可后,试生产的100件样品全部通过了质量管理部门的检验。甲公司生产的100件样品中有10件质量不合格,他们的做法是通过提高对员工严密控制的能力,在降低成本方面取得了显著的效果。虽然因返修不合格产品拖延了交货时间,但单位成本降低了20%,最终赢得了存储器的生产合同。乙公司在发现接线板设计错误时表现非凡,但在后来的常规业务活动中逐渐失去了竞争力。

阅读上面的资料,回答下面的问题:

(1)请分别指出甲、乙两公司采用的组织结构的形式并说明其特点。

(2)你认为在进行组织结构设计时应考虑哪些因素?遵循哪些原则?

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第3题
在组织员工培训时,可以设计的培训内容有()

A. 介绍集团公司以及所服务医疗单位的基本情况

B. 介绍集团公司的相关规章制度

C. 根据所在部门进行业务技能培训

D. 员工行为准则培训

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第4题
某公司计划组织员工到未经成熟开发的风景区度假,由光华旅行社负责线路的组织和行程的安排。光华旅行社分剐组织该公司的部分员工、旅行社的外联人员和计调人员召开了座谈会,了解到该公司员工的真实意图是到山水之间放松身心而不受打扰,并了解到回归自然是近来市场上发展比较快的一种旅游需求,旅行社现有的线路中没有正好符合需要的产品。于是光华旅行社组织人力进行市场调查,确认了这种需求已经达到了一定的规模,之后拿出了九套方案供讨论研究。

在对各个方案进行了定性和定量分析之后,光华旅行社确定开发一条到赣西山区的旅游线路,并以该公司员工作为第一批尝试新产品的旅游者。在该公司员工尽兴而回之后,光华旅行社将该产品推向市场,并不断视旅游者的具体要求对产品进行修改。

旅行社产品各要素安排合理体现了旅行社产品设计过程中遵循的( )。

A. 以市场需求为导向的原则

B. 以竞争对手产品为参考的原则

C. 以企业实力为基础的原则

D. 保证产品质量的原则

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第5题
如果一家公司只有某个部门离职率特别高,那么我们可以推测影响员工离职的原因更可能为( )

A、组织层面的原因

B、员工个人的原因

C、部门层面的原因

D、国家层面的原因

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第6题
由公司企业和组织机构用为激励员工的手段的旅游方式是()。
A、奖励旅游

B、社会旅游

C、大众旅游

D、环球旅游

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第7题
退出-建议-忠诚-怠工模型指出,一些员工对工作不满意的处理方法是耐心等待问题自身去解决或者等待他人去解决。
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第8题
根据退出-建议-忠诚-怠工模型,有些不满的员工会通过提出建设性的解决方案去表达自己的不满。
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第9题
态度可以预测行为是没有条件的。
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第10题
重要的态度影响行为,不重要的态度也影响行为。
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