题目内容
（请给出正确答案）
A.减少中心偏移量
B.减少工序加工分散程度
C.增大公差范围
D.增大质量数据分布中心数值
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更多“提高工序能力的首要措施是（)。 A．减少中心偏移量 B．减少工序加工分散程度 C．增大公差范围 D．增大质”相关的问题
，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。保圣公司主要重构措施包括：
(1)与汽车发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响。
(2)生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣公司总装厂距离非常近，减少了物流费用。
(3)内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围，建立大规模生产线实现规模经济;并根据销售量数据预测制订生产计划，最大限度地减少库存。
(4)总装厂根据装配工序，采用及时生产模式(JIT)，让配件厂按照流程进度提供配件，减少存储费用。
(5)订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。
(6)利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。
(7)终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，将信息与汽车经销商共享，以获得最佳配件库存，提高前来维修的客户的满意度。
(8)通过市场调查，开发畅销车型，提高资金周转率。
(9)定期对员工进行培训，使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程，尽快实现学习经济。
(10)从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本，事业部制和矩阵式相交融，在减少了管理层次的同时提高了效率。
要求：
(1)依据企业价值链分析理论，对保圣公司的价值活动进行分类。
(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的内容，简要分析保圣公司是如何获得这些资源与能力的。
A.“一减、一降”
B. “一降、一涨”
C. “一减、一增”
D. “一降、两增”
A.降低过程能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将过程能力指数降低到适当的水平
B.更改设计，提高产品的技术要求
C.采取合并或减少工序等方法
D.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效
E.修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理
A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使过程能力得到适当的提高
B.修订标准，若设备上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理
C.为了保证出厂产品的质量，在过程能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量
D.采取合并或减少工序等方法
E.更改设计、提高产品的技术要求
A．努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使过程能力得到适当的提高
B．修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理
C．为了保证出厂产品的质量，在过程能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量
D．采取合并或减少工序等方法
E．更改设计、提高产品的技术要求
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