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提问人:网友shenquan619 发布时间:2022-01-06
[主观题]

从事高速公路客运应实行“三优、三化”规范服务。下列各项中,不属于“三化”内容的是()。A.服务质

从事高速公路客运应实行“三优、三化”规范服务。下列各项中,不属于“三化”内容的是()。

A.服务质量标准化

B.服务管理规范化

C.服务人员素质化

D.服务过程程序化

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更多“从事高速公路客运应实行“三优、三化”规范服务。下列各项中,不属于“三化”内容的是()。A.服务质”相关的问题
第1题
家装新四化是()

A. 设计专业化

B. 施工规范化

C. 价格透明化

D. 健康环保化

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第2题
道路客运企业设立对客车类型的等级要求是从事高速公路客运或营运线路长度在800千米以上客运车辆类型的等级要达到行业标准《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325)规定的()。

A. 一级

B. 二级以上

C. 高级

D. 中级以上

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第3题
下列各项属于客运及时性方面的指标的有()。

A.客车正班率

B.定点停靠率

C.售票差错率

D.车辆完好率

E.行包正运率

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第4题
道路旅客运输质量的主要特性中,()是其首要特性。

A.安全性

B.及时性

C.方便性

D.舒适性

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第5题
“物流”泛指物质资料从供给者向需要者的()移动。

A.规律性

B.连续性

C.物理性

D.间断性

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第6题
在生产过程中,物流合理化途径之一是采取“广告牌生产”的组织方式,这种生产管理方式的基本思想是力求()。

A.提高生产过程进度

B.提高生产工程效率

C.压缩生产过程中的库存

D.减少生产过程中的费用

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第7题
装卸作业的代表形式是()

A.集装箱化

B.机械化

C.自动化

D.托盘化

E.信息化

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第8题
在不考虑成本的前提下,物流可把()满足用户要求作为服务标准。

A.任何时间

B.任何地点

C.任何质量

D.任何数量

E.任何价格

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第9题
一般情况下,如果运输价格下降,则()。

A.运输需求减少

B.运输需求量减少

C.运输需求增加

D.运输需求量增加

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第10题
从运输供给与运输需求两方面的对比关系考察市场状态及其变动规律的方法属于运输市场()。

A.差异分析方法

B.均衡分析方法

C.弹性分析方法

D.理论演绎方法

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