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提问人：网友weijiao 发布时间：2022-01-06

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国家电网公司新“三个十条”，更好地诠释了国家电网（)的服务内涵，为公司系统深化为民服务创先争优

国家电网公司新“三个十条”，更好地诠释了国家电网()的服务内涵，为公司系统深化为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。

A.塑文化，强队伍，铸品质

B.你用电，我用心

C.用心服务，共建和谐社会

D.服务有起点，满意无终点

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第1题

供电所要以为（）服务为宗旨，以经济效益为中心，开拓电力市场，建立建立全过程的营销服务机制，规范营销管理工作。

A. 农民生活

B. 农村经济

C. 社会经济

D. 农业生产

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第2题

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定：各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A、便捷高效

B、智能互动

C、办事公开

D、一口对外

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第3题

安全生产基本指标体系选取的指标涵盖了电网企业安全生产的主要领域，反映企业安全生产的（）。

A. 管理水平

B. 理论水平

C. 安全水平

D. 理想水平

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第4题

根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务过错根据问题性质和影响程度分为（）。

A. 一类过错、二类过错、三类过错和类过错

B. 一类过错、二类过错和三类过错

C. 特大过错、重大过错、较大过错和一般过错

D. 重大过错、较大过错和一般过错

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第5题

《国家电网公司员工奖惩规定》第二十七条规定:发生三类过错,对责任人按()规定处理。

A、对主要责任人予以通报批评或调整岗位

B、对次要责任人予以通报批评

C、对次要责任人予以通报批评或调整岗位

D、对上述责任人予以1000元以下经济处罚

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第6题

《国家电网公司安全工作规定》第二十五条:公司各级单位承、发包工程和委托业务项目同时满足()下条件,应成立项目安全生产委员会。

A、项目同时有三个及以上中标施工企业参与施工

B、项目作业人员总数包括外来人员超过300人

C、项目合同工期超过12个月

D、项目安全风险大，不易管控

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第7题

国家电网公司的基本工作思路中，“创一流”的基本内涵是把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展()，努力赶超国内一流，争创国际一流。

A.强化体制创新

B.同业对标

C.加强经营管理

D.加强严格管理

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第8题

为保证国家电网公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻()。

A.员工服务“十个不准”

B.供电服务“十项承诺”

C.“三公”调度“十项措施”

D.三个十条

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第9题

国家电网公司的基本工作思路中，“抓管理”的基本内涵是把管理作为永恒主题，坚持 ()企业、严格管理企业、勤俭办企业，积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平。

A.规范经营

B.科学经营

C.精细经营

D.依法经营

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第10题

国家电网公司的基本工作思路中，“抓队伍”的基本内涵是把人才作为第一资源，坚持()，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性。

A.统一行动

B.统筹协调

C.科学规划

D.以人为本

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