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提问人：网友zhangwe2019 发布时间：2022-01-06
[单选题]

一般管理层员工能力培训的主要内容包括()。

A.处理投诉问题的能力

B.创优达标的能力

C.物业接管验收能力

D.编制费用预算的能力

E.楼宇巡查能力

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匿名网友[111.***.***.163]选择了 C
1天前
匿名网友[104.***.***.211]选择了 A
1天前
匿名网友[190.***.***.183]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[24.***.***.70]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[7.***.***.174]选择了 E
1天前
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第1题
一般管理层员工能力培训的主要内容包括（）。

A.楼宇巡查能力

B.处理投诉问题的能力

C.物业接管验收能力

D.编制费用预算的能力

E.装修监管能力

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第2题
培训的分类及内容包括()。

A.入职前培训

B.操作层员工的知识和能力培训

C.管理层员工的知识和能力培训

D.专题培训

E.晋升培训

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第3题
不属于员工层面的培训需求分析主要内容包括()。

A.员工的知识结构

B.员工共性

C.员工年龄结构

D.员工能力分析

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第4题
日本企业对员工职业生涯的培训大致可以分为5个阶段。第一阶段的对象是新进员工，培训内容主要包括
企业价值观、行为规范、岗位技能等。第二阶段针对30岁左右的员工，主要内容是新技术、新工艺等方面的内容。第三阶段是针对35～40岁的员工，其培训内容主要包括管理知识技能、人际关系协调能力等。第四阶段是40～50岁员工，主要包括知识技术的更新和管理、技能方面的提高等。第五阶段是55岁以上的员工，他们即将面临退休，为此企业一般会提供有关退休后生活安排方面的课程。

在上述案例中，日本企业对员工职业生涯培训的第一阶段就是我们通常所说的______。

A．在职培训

B．脱产培训

C．岗前培训

D．管理开发培训

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第5题
物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括()。

A.植物保洁能力

B.机械设备的使用及保养能力

C.自然破坏防护能力

D.物品出入管理能力

E.卫生设备的维修管理能力

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第6题
操作层员工中，保安员知识培训的主要内容包括（）。 A．保安员处理问题的原则和方法 B．物品出入管理
能力 C．巡逻岗岗位能力 D．发生斗殴事件的处理能力

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第7题
是体系建立的保证。培训的主要内容是针对职业健康安全管理体系的基本要求、主要内容和特点，以及建立与实施职业健康安全管理体系的重要意义与作用。

A.个人培训

B.全体员工培训

C.内审员培训

D.管理层培训

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第8题
对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说，维修员技能培训的主要内容包括()。

A.突发水浸事故的处理能力

B.玻璃幕墙的清洁能力

C.车辆冲卡事件的处理能力

D.室内门窗的维修能力

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第9题
下列选项中，属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是()。

A.物业服务企业财务管理

B.物业管理基础知识

C.物业管理收费知识

D.环境管理知识

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第10题
培训的主要内容是针对职业健康安全管理体系的基本要求、主要内容和特点，以及建立与实施职业健
康安全管理体系的重要意义和作用。

A．管理层

B．内审员

C．组织层

D．全体员工

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