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提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06
[多选题]

目前，理财客户经理进行交叉销售的客户主要源于以下方面：()。

A.主动到理财区寻求服务的理财客户

B.通过客户信息平台及其他信息来源，在分析客户需求的基础上，主动通过电话、短信、网点组织的营销活动等拓展的客户

C.通过高、低柜推荐到理财区的潜在理财客户

D.通过大堂经理推荐荐到理财区的潜在理财客户

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匿名网友[111.***.***.109]选择了 B
1天前
匿名网友[205.***.***.56]选择了 A
1天前
匿名网友[92.***.***.8]选择了 A
1天前
匿名网友[249.***.***.84]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[10.***.***.21]选择了 C
1天前
匿名网友[233.***.***.113]选择了 B
1天前
匿名网友[175.***.***.184]选择了 B
1天前
匿名网友[136.***.***.48]选择了 B
1天前
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更多“目前，理财客户经理进行交叉销售的客户主要源于以下方面：（)。A、主动到理财区寻求服务的理财客户”相关的问题
第1题
按照产品性质进行的产品梳理和组合，即围绕我行的重点产品将与其有较强关联度的产品进行打包，在客户需要其中一种产品时，向其推荐其他关联性产品，使客户有更多选择或者引发其衍生需求，主要适用于在()等进行的交叉销售。

A.低柜、大堂

B.高柜、大堂

C.理财客户经理

D.高柜

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第2题
()具有和客户良好沟通的条件，是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者，体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。

A.大堂经理

B.高柜柜员

C.低柜柜员

D.理财客户经理

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第3题
理财客户经理充分利用高低柜、大堂经理推荐的潜在理财客户及现有客户的亲友关系，发展理财客户，其交叉销售职责要求还体现在()。

A.整理客户数据信息，全面掌握客户相关资料

B.挖掘客户需求，确定交叉销售的产品及组合

C.选择恰当的交叉销售方式，如通过制定理财规划、定期主动地联系客户以加强沟通等

D.对于已经销售的产品，定期提供专业的售后服务，及时调整理财规划内容，应对市场变化，并发现新的销售机会

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第4题
目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询，实现交叉销售，提高客户产品渗透率，主要包括（）

A.客户类信息筛选

B.产品类信息筛选

C.渠道类信息筛选

D.卡类信息筛选

E.0

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第5题
按照客户特点进行的产品组合，即在以一定标准对客户群进行合理细分的基础上，提炼不同类别客户的需求，将相关产品进行组合，主要适用于在()面向()客户的交叉销售。

A.低柜、低端

B.高柜、低端

C.大堂、所有

D.理财区、理财

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第6题
()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。

A.个人客户经理和理财顾问

B.大堂经理和柜员

C.个人客户经理和大堂经理

D.理财顾问和大堂经理

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第7题
目前，我行一线营销方式主要存在面向普通客户的单一产品营销和面向高端客户的个性化理财规划两个极端，一定程度上限制了营销人员对主体客户进行发散性销售。()
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第8题
客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。

A.交叉销售法

B. 量身定做销售法

C. 产品组合销售法

D. 客户经理关系销售法

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第9题
客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）

A.交叉销售法

B.量身定做销售法

C.产品组合销售法

D.客户经理关系销售法

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第10题
下列关于理财产品销售说法不正确的是（)。A．在实际业务操作过程中，应遵守“适合的理财产品应在适合
下列关于理财产品销售说法不正确的是()。

A．在实际业务操作过程中，应遵守“适合的理财产品应在适合的营业网点由适合的销售人员销售给适合的客户”的原则进行产品销售

B．对商业银行来说，适合的理财产品目前主要分为两大类，第一类是银行自主开发的理财产品，第二类是银行代理销售的理财产品

C．商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限，允许一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

D．信息披露是个人理财业务重要的内容

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