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提问人:网友FXY0102 发布时间:2022-01-06
[判断题]

揽收员回班后,应查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传。()

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更多“揽收员回班后,应查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传。()”相关的问题
第1题
特快专递投递人员回班后,以下关于邮件稽核的说法正确的是()。

A.稽核查看是否与出班投递邮件总数相符

B.稽核查看是否与派揽邮件总数相符

C.稽核查看是否与派投邮件总数相符

D.稽核查看是否与收寄邮件总数相符

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第2题
兰图绘具有以下哪些功能()

A.调度或者销售查询客户地址是否在揽收范围

B.查询对应路区揽收员的联系方式

C.可以查看全国各网点的路区情况

D.可以在兰图绘上预约揽收任务

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第3题
以下关于揽收作业出班前准备的说法正确的有()。

A.揽收员在规定时间内到岗后,应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作

B.检查手持终端、手机电量是否充足,状态是否正常,出班时注意携带

C.参加班前会,接受当班负责人布置的工作,安排好当日工作

D.备足揽收用品用具:名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等

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第4题
揽投员揽收邮件时须认真核对用户身份证或护照等有效身份证件,完成实名收寄()
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第5题
揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等,可以不对内件进行查看。()
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第6题
以下关于揽收作业出班前准备的说法错误的是()

A.揽收员在规定时间内到岗后,应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作

B.检查手持终端、手机电量是否充足,状态是否正常,出班时注意携带

C.参加班前会,接受当班负责人布置的工作,安排好当日工作

D.备足揽收用品用具:名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等

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第7题
以下关于揽收作业出班前准备的说法正确的有()。

A.检查背包、背囊是否破损,锁扣拉链是否正常,保证整洁干净

B.对机动车辆检查机油、水、电、灯光四方面之一即可

C.根据天气情况,准备雨具、手套及其他人身、邮件安全防护器具等

D.工作期间,揽收员的仪容仪表、语言规范、行为规范等遵照相关规定执行

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第8题
客户咨询两地资费是多少,坐席解答资费后应该怎么做()

A.无需询问是否为您下单,安排揽收员上门,直接说还有其他问题吗

B.无需询问是否为您下单,安排揽收员上门,直接说感谢来电,再见

C.主动询问是否为您下单,安排揽收员上门

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第9题
订单未取消,客户催促小件员揽收,小件员表示已经取件了,我们应该怎么做呢?()

A.消费者表示已正常揽收,但对小件员超时取件表示非常不认可,小二可以给会员提交60元的赔付补偿。

B.联系消费者核实是否已正常揽收,若会员表示已经正常揽收则完结工单,若未揽收则申请10元补偿给到消费者。

C.联系消费者核实是否已正常揽收,若会员表示已经正常揽收,无其他问题则完结工单。

D.联系消费者核实是否已正常揽收,若会员表示已经正常揽收则完结工单,但会员表示已经揽收但小件员提前索要了取件码、自己非常不认可,小二可以给会员提交60元的赔付补偿

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第10题
若物流还未揽收我们就进行拦截了,后续跟进物流显示2天无更新,可到【退货预入库管理】中查看订单是否已退回仓库做了入库,已入库则可同意退款()
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