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材料背景：
凯茜·布福德是一个项目团队的设计领导，该团队为一个有迫切需求的客户设计一项庞大而技术复杂的项目。乔·杰克逊是一个分派到她的设计团队里的工程师。
一天，乔走进凯茜的办公室，大约是上午九点半，她正埋头工作。“嗨，凯茜，”乔说，“今晚去观看联赛比赛吗？你知道，我今年志愿参加。”“噢，乔，我实在太忙了。”接着，乔就在凯茜的办公室里坐下来，说道：“我听说你儿子是个非常出色的球员。”凯茜将一些文件移动了一下，试图集中精力工作。她答道：“啊？我猜是这样的。我工作太忙了。”乔说：“是的，我也一样。我必须抛开工作，休息一会儿。”凯茜说：“既然你在这儿，我想你可以比较一下，数据输入是用条形码呢，还是用可视识别技术？可能是……”乔打断她的话，说：“外边乌云密集，我希望今晚的比赛不会被雨浇散了。”凯茜接着说：“这些技术的一些好处是……”她接着说了几分钟。又问：“那么，你怎样认为？”乔回答道：“噢，不，它们不适用。相信我。除了客户是一个水平较低的家伙外，这还将增加项目的成本。”凯茜坚持道：“但是，如果我们能向客户展示它能使他省钱并能减少输入错误，他可能会支付实施这些技术所需的额外成本。”接着凯茜提醒他，“明天我要把它寄给客户。你知道，我大约需要8到10页。我们需要一份很厚的报告向客户说明我们有多忙。”“什么？没人告诉我。”乔说。“几个星期以前，我给项目团队发了一份电子邮件，告诉大家在下个星期五以前我需要每个人的数据资料。而且，你可能要用到这些你为明天下午的项目情况评审会议准备的材料。”凯茜说。“我明天必须讲演吗？这对我来说还是个新闻。”乔告诉她。“这在上周分发的日程表上有。”
凯茜说：“我没有时间与篮球队的所有成员保持联系。”乔自言自语道，“好吧，我不得不看一眼这些东西了。我用我6个月以前用过的幻灯片，没有人知道它们的区别。那些会议只是一种浪费时间的方式，没有人关心它们，人人都认为这只不过是每周浪费2个小时。”“不管怎样，你能把你对进展报告的资料在今天下班以前以电子邮件的方式发给我吗？”凯茜问。“为了这场比赛，我不得不早一点离开。”“什么比赛？”“难道你没有听到我说的话吗？联赛。”“一定把你的输入数据通过电子邮件发给我。”“我不是被雇来当打字员的，”乔声明道。“我手写更快一些，你可以让别人打印。而且你可能想对它进行编辑，上次给客户的报告你像与我提供的资料数据完全不同。看起来是你又重写了一遍。”凯茜重新回到办公桌并打算继续工作。
问题：
1.交流中的问题有哪些？
2.为防止出现凯茜和乔之间的交流问题，应该怎么做？
名著阅读。(5分）
(1)《汤姆·索亚历险记》是一部童趣盎然的作品。其中，“洞中历险”写的是汤姆与蓓姬在洞中三天三夜的历险经历，期间，他们遇到过印第安人乔。半月后，汤姆打开堵死的洞口，发现 。当汤姆带着哈克再度进人山洞，他们发现了 。(2分）
“我想你们呀，平时见不到，没办法，只好起诉到法院，在公堂上才能看一看。”这是刘老太太庭审时含着泪对自己5个子女讲的肺腑之言。2007年11月13日上午，主审法官乔长荣在谈起这件事情时仍不禁热泪盈眶。物质需求逐渐得到充实之后，越来越多的老人却倍感精神的孤寂，原本打算人老后能儿孙绕膝，结果却落了个孤家寡人，好不凄凉。近日，天津市和平区法院在审理老人诉子女赡养案时，结合实际情况，将“精神赡养”纳入审理范畴，并开创先例，把子女轮流看望老人的责任明文写进了裁判文书主文，同时辅以一定的经济“惩罚”手段予以保证，使孤寂的老人得到了必要的精神慰藉。
刘老太太今年89岁，有5个子女。年纪越大，老人越希望子女常陪在身边，然而由于子女住得远工作忙，却很难如愿。无奈之下，刘老太太以身体多病、没有生活来源为由，起诉要求子女们每月给付赡养费、平均分担医药费用，并轮流到家中来照顾她。乔法官了解情况后，反复与老人的儿女沟通、交流，儿女们也很快认识到自己的错误，主动向母亲敞开心扉。最终，在法院的主持下，刘老太太与子女们自愿达成了调解协议，法官在调解文书中，除了赡养费、医疗费外，还在判决主文第二条对“精神赡养”一款予以明确：由5个子女依次轮流到母亲家中照顾，期限为一个月；如不能按时到岗，每人给付母亲600元用于雇护工。现如今，子女们都能够按时轮流照顾母亲，母子亲情彻底修复，刘老太太高兴地说：“有儿女们陪着我，比得钱实惠多了。”
摘自：中华网，http://news.china.com/zh_cn/news100/11038989/20071114/14470687.html
请结合所学知识，从法律和道德的层面，谈谈你如何看待这件事？
A.《祝酒歌》
B.《懂你》
C.《好汉歌》
D.《思念》
| 依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是( ) ⑴乔榛、丁建华应邀 中央电视台“艺术人生”栏目，向观众朋友讲述了他们共同走过的艰难岁月。 ⑵虽然我们已经采取了“退耕还林、防沙固沙”等一系列措施，但要恢复良好的生态环境 ______是一项十分艰巨的任务。 ⑶现在大部分人的生活都比较 ，但我们应该牢记“致富思源，富而思进”的教诲。
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