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第1题
动车组在始发站晚点30分钟以上时,车站应如何处臵?
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第2题
动车组列车始发站晚点30分钟以上时,车站应及时通知旅客,旅客在始发站乘车前要求退票时,车站应及时办理退票。此题为判断题(对,错)。
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第3题
和谐号动车组,始发站晚点()以上的逢用餐时间,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
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第4题
动车组列车在局管内晚点()及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。
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第5题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点,需要车站提供应急食品时,列车长应提前()向运行所在局客运调度提出申请,由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。
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第6题
动车组列车晚点()以上并逢用餐时间,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐
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第7题
13动车组列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间()
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第8题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间
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第9题
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间()
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第10题
《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报公告旅客。
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