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提问人:网友jingjibu237 发布时间:2022-01-06
[单选题]

凡遇客户疑难问题,都应由()处理,不能影响基层营业机构正常对外服务。

A.问题受理人在检查辅导员指导下

B. 基层机构会计主管

C. 基层机构会计业务分管行长

D. 基层机构会计主管或指定专人

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匿名网友[165.***.***.253]选择了 C
1天前
匿名网友[95.***.***.10]选择了 D
1天前
匿名网友[254.***.***.117]选择了 C
1天前
匿名网友[140.***.***.220]选择了 A
1天前
匿名网友[145.***.***.176]选择了 A
1天前
匿名网友[168.***.***.6]选择了 B
1天前
匿名网友[83.***.***.57]选择了 A
1天前
匿名网友[66.***.***.83]选择了 A
1天前
匿名网友[175.***.***.144]选择了 C
1天前
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第1题
发生煤气着火事故后,应由事故单位,消防队和防护站共同组成事故处理指挥部,并迅速准确的做出处理事故方案,凡参与急救的人员,必须服从统一指挥,不能造成事故扩大。
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第2题
发生煤气着火事故后,应由事故单位,消防队和防护站共同组成事故处理指挥部,并迅速准确的做出处理事故方案,凡参与急救的人员,必须服从统一指挥,不能造成事故扩大。()
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第3题
凡不合理的结合都应作必要的处理,对于不能保证安全的应予()。

A.补强

B.修理

C.判废

D.降级使用

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第4题
一项对一幅刚发现的画——某些权威判断是凡·高的自画像——的X光检验发现在其下面有一幅妇女的面部像
的底影。或者是凡·高,或者是别的画家用现在看到的帆布表面的画像覆盖了第一幅画。因为底影中的妇女的脸也出现在已知的由凡·高画的画中,所以表面上的画一定是凡·高的自画像。 上述结论依赖下面哪个假设?

A.如果画布上已经有了一位画家的一部作品,第二个用这块画布创作新作品的画家会受到第一个画家画风的影响。

B.许多已经被确认为是凡·高的表面画都包含有底影,而这底影至少出现在已知的由凡·高画的另外一幅帆布画中。

C.所有被误认为是凡·高的画都没有在其真品中出现过某对象的底影。

D.如果一幅有画的底影不能断定是某位画家的真品,那么也无法判定这幅画出自那位画家之手。

E.一幅画只有经X光检测才能确定是哪位画家的作品。

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第5题
各分行所辖营业机构会计人员在受理业务时,应严谨认真,严格遵照上述受理标准化操作规范与总行操作提示的要求,不得依赖于惯性思维,遇无法确定的问题,应及时咨询。日常应将遇到的疑难问题、差及处理方法等进行记录,避免差重犯。()
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第6题
在进行客户端的故障处理前,运维人员()

A.必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户

B. 应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场

C. 对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往

D. 遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定

E. 可自行前往,处理后通报客户经理

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第7题
二值护士接班前到科室,了解危重病人情况,遇特殊情况或科室工作较忙时到病房指导或参与,组织或,解决护理疑难问题;等,发现问题及时解决,做好记录()

A.巡视病人、协助抢救、处理护理纠纷、协助抢救

B.巡视病人、护理工作、协助抢救、处理护理纠纷

C.协助抢救、巡视病人、护理工作、处理护理纠纷

D.护理工作、巡视病人、协助抢救、处理护理纠纷

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第8题
对于客户提出的疑难问题,营业人员应该积极处理,实行首问责任制。()
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第9题
营业人员接受客户查询时,凡由于()的问题,应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理,做好备案记录。

A.主观原因不能当场答复

B. 客观原因不能当场答复

C. 不属于本部门范围内

D. 不属于当班营业员的责任

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第10题
在进行客户端的故障处理前,运维人员()

A.必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户

B.应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场

C.对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往

D.遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定

E.可自行前往,处理后通报客户经理

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