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提问人：网友90000002
发布时间：2023-08-17
[判断题]
橙分期业务受理、新功能、促销活动可去哪里咨询（）
参考答案
A.营业员翼支付APP
B.用户翼支付APP
C.微信
D.BSS3
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第3题
营业员竣工时，应当要求用户签署纸质版（）,并让用户手持告知书和购买终端合照，然后上传橙分期系统及无纸化
A.橙分期业务受理单
B.橙分期业务告知书
C.橙分期还款指导手册
D.橙分期合规单页
第4题
在橙分期的业务管理规范中，省公司业务支撑中心的职责主要包括（）
A.负责橙分期CRM业务受理订单核查及稽核平台差错单派单
B.协同政企信息服务事业部做好政企专享政策橙分期补贴专项稽核与预警
C.对市级分公司核查工作进行指导、监督、考核
D.规避经营和管理风险，定期通报橙分期业务稽核情况
第6题
用户将5G畅享239套餐变更为5G畅享129套餐有促销“202002畅享融合套餐折扣优惠40元橙分期翼支付权益合约-24个月”未到期，需要办理促销注销营业员甩单需要拍什么照片（）
A.促销注销协议
B.用户身份证正反面
C.业务通知单免违约金领导签字
D.用户还款截图
第7题
受理橙分期业务时，换号操作的注意事项有（）
A.用户用异网手机号申请的橙分期，要通过红包还款的必须操作换号
B.本网用户如果新开号卡，且红包返还也在新号卡上，也必须操作换号
C.未换号前，申请分期的号码不允许销户
D.换的新号必须实名在办理分期用户的本人名下
E.必须竣工后才能操作换号
第8题
关于进一步推动全省橙分期高质量发展的通知（）
A.统一话术带上身份证，信用购手机；不得出现零元、免费、赠送等
B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户；根据集团要求统一宣传露出
C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性，严禁代办
D.引导预授信模式（花呗、余额宝、信用卡）办理橙分期，用户类型不要选普通用户
E.业务受理三个百分百：重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认，百分百上传无纸化
F.办理成功后，主动赠送橙分期还款指导手册，并辅导用户在翼支付中预存首期分期款
第9题
关于橙分期以下说法正确的是（）
A.2021年8月9日起用户要升级5G（含办理迁转5G套餐或订购4升5加装包）后方可享受橙分期、小额信贷补贴合约
B.针对低渗区域客保假融合促活派单用户：平迁5G套餐即可办理橙分期。平迁满足下列任一场景均可：139迁转129叠加10元的云盘；169迁转159叠加10元云盘；109迁转99叠加10元云盘
C.目标用户平迁5G融合套餐，不提档即可参加橙分期合约，已经是5G套餐的用户可直接参加橙分期合约
D.用户在30天内已经做过提档，现到厅要求不提档参加橙分期活动，可以为用户办理，直接为用户受理即可
第10题
橙分期还款号码和促销号码不一致时可采用换号的方式进行修改，具体步骤:①登录翼支付、②点击橙分期、③立即办理、④更换手机号、⑤右上角“更多”、⑥遇到问题。正确的步骤是（）
A.①②⑤⑥③④
B.①③④②⑥⑤
C.⑤②①⑥③④
D.③④②⑤①⑥
