题目内容
（请给出正确答案）
A.实事求是向游客解释
B.与游客协商，征得多数同意
C.诚恳道歉
D.必要时请旅行社领导出面
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更多“当旅游活动项目变更时，导游员应该（）。A、实事求是向游客解释 B、与游客协商，征得多数同意 C、诚恳”相关的问题
在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应()。
A.满足这名游客的要求
B.立即请示旅行社领导
C.先征求全体游客意见后决定
D.按合同执行
A. 不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的
B. B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
C. C.无故不随团活动的
D. D.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
A.带失主到机场失物查询处办理行李丢失和认领手续
B.旅游期间，经常打电话询问，了解寻找进展
C.游客离开本地仍未找到，协助将联系方式告知航空公司
D.如果丢失协助游客索赔
A.超出合理数量的物品将不准带出海关
B.外汇商店可办理涉外托运业务
C.不到非定点旅游商店购买
D.保存好购物发票，方便海关查验放行
A.游客因自身不遵守有关规定致使事故发生，导游员绝不能道歉
B.因OP工作差错导致旅游故障发生时，导游员没必要向游客道歉
C.当游客怒气十足时，导游员不能直接向游客道歉
D.导游员如果没有错，就不应该无原则地向游客道歉
E.道歉要把握分寸，不要一有不快就无休止地道歉
A.与旅游接待部门做好相关的协调工作
B.全陪要及时将变更情况通知下一站
C.地陪在接团前要仔细核实接待计划
D.按照接待计划提前抵达接站地点
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