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提问人：网友morowind 发布时间：2022-01-07
[单选题]

客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）

A.应进一步核实客户身份

B. 受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续

C. 受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续

D. 对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续

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更多“客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）”相关的问题
第1题
客户使用身份证以外的其他有效证件办理正式挂失时，以下说法正确的是（）

A.对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续

B. 受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续

C. 受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续

D. 大额存款挂失业务需核保

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第2题
客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）

A．应进一步核实客户身份

B．受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续

C．受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续

D．对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续

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第3题
经办网点受理客户正式挂失时，应按规定对其身份证件进行联网核查，并由核查人员在居民身份证复印件上注明核查情况并签章（签名或盖章，下同)。对已在本网点联网核查过且其身份证信息未变化的客户可不再联网核查，也无需再注明核查情况。（)
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第4题
客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查可以确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）

A.若校验密码不正确，也可以当时办理补领新凭证手续

B. 在校验密码正确的情况下可以当时为客户办理补领新凭证手续

C. 只有账户余额在5万元以下的，校验密码正确后才可以当时办理补领新凭证手续

D. 即使账户余额在5万元以上，校验密码正确后则可以当时办理补领新凭证手续

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号)，95580座席人员根据客户来电要求，办理临时挂失，座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天，挂失当天为第一天，挂失期间无法进行取款和余额查询”，如果是卡折合一户客户在挂失时，挂失后对应的账户也无法使用，则需要提示客户去网点办理正式挂失时，所需要注意的事项。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第6题
客户遗忘储蓄存款密码要求挂失时，原则上应由客户本人在联网网点柜台办理，并出示原存款凭证及有效身份证件
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第7题
客户存在代理关系的办理挂失时，删除个人委托关系需上传资料()。

A.客户存折、卡

B.授权申请书

C.客户身份证原件正反面

D.挂失申请书

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第8题
（）客户在柜台办理临时挂失免收手续费，但办理正式挂失时应收取10元手续费
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第9题
客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费，但办理正式挂失时应收10元手续费（)
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第10题
《承德银行单位客户预留印鉴管理办法》规定：客户申请印鉴挂失时，如果是法人或单位责任人亲自办理的，需提供本人身份证原件（）
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