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提问人：网友154336271
发布时间：2023-07-19
[判断题]
若需要对个人业务进行取消，柜员需在原业务凭条（无纸化需打印电子凭证）上批注取消原因，分管行长签字。同时需由客户在原业务凭条上批注“同意取消”并签字。若已为客户打印纸质回单，纸质回单需同时收回并上传后台进行审核（）
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第2题
当出现误操作等特殊原因，需要对已成交的结汇交易进行冲正，需使用“反向冲销”功能，具体操作流程为()。①客户提供身份证件、原结售汇申请书、兑换水单等，柜员进行审核。②启动“1811对私结售汇”交易，“功能”栏位选择“1-建立”，“反向冲销”栏位选择“Y一是”，同时“买卖种类”选择相反方向的“22一售汇”③原办理结汇时所打印的“兑换水单”复印后写明需要冲正的原因，并经网点负责人签字后传真给省行国业部联系错账冲销事宜。④成功后，打印“询价结售汇/套汇认证”系统会提示“该交易需省分行授权”,打电话进行业务授权。⑤授权后立即进入1811-对私结售汇交易，“功能”栏位选择“7-授权后处理”，在交易业务编号栏输入“询价结售汇/套汇认证”上的业务编号，授权提交后就可完成反向冲销业务。⑥登录外汇局个人结售汇系统，并根据实际差错情况选择“撤销”或“冲正”
A.①-②-③-④-⑤-⑥
B.①-③-②-④-⑤-⑥
C.③-②-①-④-⑥-⑤
D.②-①-③-⑥-④-⑤
第3题
客户已经通过其他渠道（非我行）开办过某公司基金账户，现初次到我建行网点进行申购该公司基金，我行柜员需要为客户办理的账户业务有（）
A.个人开通证券交易
B. 取消开通证券交易
C. 登记证券账户
D. 增开证券账
第4题
定期定额业务取消的业务处理（）。
A.柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，
B. 手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经网点负责人审核授权后，提交系统处理，
C. 打印定期定额取消凭证，网点留存。
第5题
根据邮储特殊业务规定，以下关于取消交易业务规定说法正确的是（）
A.被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易
B.对取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理取消交易
C.取消交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理账户止付
D.取消交易只能在原开户网点办理
第6题
客户已经通过其他渠道（非我行）开办过某公司基金账户，现初次到我建行网点进行申购该公司基金，我行柜员需要为客户办理的账户业务有（）
A．个人开通证券交易
B．取消开通证券交易
C．登记证券账户
D．增开证券账
第7题
普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错，且在客户已离开的情况下，可以对差错交易进行冲正处理；如原个人存款账户余额不足冲正，则柜员需先办理（）交易
A.取消
B.账户冻结
C.账户止付
D.限额止付
第8题
定期定额业务取消的业务处理（）
A．柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，
B．手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经网点负责人审核授权后，提交系统处理，
C．打印定期定额取消凭证，网点留存。
第9题
广东农村信用社对广东金融结算服务系统查询查复业务的规定，以下对“由柜员造成的差错而需要发送查询书进行更正“的业务处理要求描述正确的是（）
A.需其个人持客户原汇出凭证回单及有效身份证件
B. 需出具要素证明书
C. 需经主管柜员审查同意
D. 需通知该业务客户前来办理
第11题
发现隔日的退回待查汇兑汇出业务，省资金中心柜员需通过（）交易对原业务向汇兑业务发出行下发调账通知，要求发出行对汇出业务本金进行挂账，网点柜员通过“0151差错调整查询及确认”交易查询错账调整通知并进行调账确认。
A. 6710小额定期贷记往账包隔日差错调整
B. B.6712额支付汇出报文关注确认
C. C.6713个人跨行实时业务差错调整
D. D.6550普通汇划业务差错调整通知
