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提问人：网友heysein
发布时间：2022-01-07
[判断题]
斯威比博士把组织知识管理定义为系统性的利用信息、处理流程和专家技能，改进组织的创新能力、快速反应能力，提高组织效率和技能素质。（)
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第3题
：知识管理：在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新的创新等过程，不断地回馈到知识系统内，形成永不间断地累积个人与组织的知识，并成为组织智能的循环，在企业组织中成为管理与应用的智能资本，有助于企业作出正确的决策，以应对市场的变迁。它是一个为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。根据以上的定义，下列不是知识管理的（）。
A．Ernst&Young开发了电子文件系统，可将雇员的知识、信息迅速编码、储存，成为文件数据库，从而能被公司人员调用，成为公司标准化、高质量、快捷的咨询服务
B．Dow公司的专利管理：分为现使用、将使用和不使用三种，节约专利税，获得专利使用费，一年约2亿美元
C．Dell将员工的成果和顾客信息留在公司，即人与信息的分离
D．Smartall公司根据去年的年报数据，在全公司内部实行裁员
第5题
某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目，并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前 公司项目管理制度混乱。各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划，存在计划制定不科学、不统一等情况，王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管 理计划的制定过程，并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。
小张接到任务后，仔细学习了项目管理的相关知识，并请教了专业人士。小张觉得项目管理体系结构中，主要由输入、工具和技术、以及输出组成。于是也按照项目 管理编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术，以及项目管理计划的输出内容三个方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容。
但是在准备进一步的内容时，小张觉得目前公司的项目五花八门，有研发项目、系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目，还有部分弱点工程项目，既有规模大的项目，也有一些小项目，是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划规范制定过程？小张觉得很怀疑。
【问题1】（8分）
项目管理计划制定的作用是什么？在以上案例中，是否能够用一个统一的标准来规范公司内部各种不同项目计划的制定过程？为什么？
【问题2】（4分）
请指出项目管理计划主要包括哪几个方面的内容？
【问题3】（6分）
请指出项目管理计划的输出包括什么？
【问题4】（7分）
结合实际工作经验和案例，判断下列选项的正误：
（1）项目经理不能由部门经理担任。 （）
（2）项目管理计划应该由王某制定。 （）
（3）有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响。 （）
（4）小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行。 （）
（5）在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划。 （）
（6）在小型项目的管理中阶段评审可以忽略，直接进行内部验收。 （）
（7）项目管理计划的辅助计划包括人员配备计划。 （）
