题目内容
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提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-06
[主观题]
如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期，客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者()。
如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期，客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者（)。
简答题官方参考答案
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A.业务办理时，保单遗失。撤单、正常退保业务，无需进行保单补发
B.客户在沟通过程中明确保单遗失，座席系统操作时直接勾选保单遗失即可
C.业务办理时，保单遗失。减少保险金额、附加险退保、变更投保人，合同遗失，应先进行保单补发后，再进行业务办理
D.业务办理时，保单遗失。减少保险金额、附加险退保、变更投保人，合同遗失，无需先进行保单补发后，再进行业务办理
