公司工程质量回访如何进行？

A.先与公司核对电话号码是否有误

B.客户通过保全变更手机号码后将正确的电话号码报备给内勤老师由内勤老师报备给分公司

C.客户通过保全变更手机号码后直接报备内勤与分公司老师进行约访

D.回访岗变更成功后，当天直接进行回访

E.回访岗变更成功后，次日进行回访

A.制订完美的计划

B.实行良好的售后服务措施

C.具备激励和满足员工的措施

D.对消费者的商品进行记录、定期回访

调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查甲方供的冷冻水柔性接管产品质量问题，安装公司安装时亦没有检查，为此经协商，确定各自的经济责任，由施工单位负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。 鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。 二、问题 1．接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？ 2．上述产品质量问题发生在保修期内，应怎样处理？用户提出全部更换要求，施工单位应如何响应？经济费用由谁承担？ 3．由施工单位全部返工更换后，运行正常，应进行什么性质的回访？为什么？ 4．防排烟系统如何测定和调整？ 5．材料进场验收有何要求？

(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。 鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。 二、问题 1．接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？上述产品质量问题发生在保修期内，应怎样处理？ 2．用户提出全部更换要求，施工单位应如何响应？经济费用由谁承担？ 3．由施工单位全部返工更换后，运行正常，应进行什么性质的回访？为什么？ 4．通风空调工程调试的工艺流程是什么？

A.工程质量保修书

B.项目管理目标责任书

C.项目管理实施规则

D.项目管理目标负责书

A.根据工程质量保修书的约定做好保修工作

B.进行工程回访

C.为保证正常使用提供必要的技术咨询

D.对维修发生的维修费用向用户收取

E.使用建设单位推荐的维修队进行维修

背景资料

某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此,用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。

鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。

问题：

1.接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？

2.上述产品质量问题发生在保修期内，应怎样处理？

3.用户提出全部更换要求，施工单位应如何响应？经济费用由谁承担？

4.由施工单位全部返工更换后，运行正常，应进行什么性质的回访？为什么？

A.根据《工程质量保修书》的约定做好保修工作

B.进行工程回访

C.为保证正常使用捉供必要的技术咨询

D.对维修发生的维修费用向用户收取

E.使用建设单位推荐的维修队进行维修

A.为保证正常使用提供必要的技术咨询

B.使用建设单位推荐的维修队进行维修

C.根据《工程质量保修书》的约定做好保修工作

D.对维修发生的维修费用向用户收取

E.进行工程回访

A.直接通过拨打电话回访

B.选择回访任务后点击回访按钮

C.以上都不正确