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提问人：网友questa
发布时间：2022-01-06
[主观题]
服务营销沟通组合包括两类，一类是传统的沟通手段即传统促销方式，另一类是交互式沟通手段（）.
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A.服务过程
B.服务水平
C.有形展示
D.人员
E.服务沟通
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A.营业推广B.与消费者沟通C.公共关系D.广告
第8题
在以下关于整合营销沟通的解释中，哪一条有误？ ()
A.是一个组合应用各种沟通方式的，综合性营销沟通计划的概念
B. 能够清晰连贯地传播精心整合而成的信息
C. 整合营销沟通应从顾客数据库管理出发
D. 整合营销沟通应从品牌接触点管理出发
E. 能够带来较之传统宣传方式的附加价值
第10题
采用目标任务法制定产品 ／服务的营销沟通预算，符合投入和产出的因果关系， 但因合适的营销沟
采用目标任务法制定产品 /服务的营销沟通预算，符合投入和产出的因果关系， 但因合适的营销沟通目标不容易确定，操作比较复杂。 ()
