题目内容
（请给出正确答案）
在和客户接触的过程中，经常赞扬()客户的观点和看法，最有助于交易成交。()
A毫无兴趣型
B自以为是型
C朴实憨厚型
D迫不及待型
简答题官方参考答案
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A.经常邀请客户去打球
B.邀请客户在银行食堂进餐
C.赞助客户度假旅游
D.节假日打电话问候客户
E.在客户生日时向客户寄送生日卡片
A.赞扬
B.异议
C.抱怨
D.投诉
A.代替客户进行操作演示
B. 鼓励客户自己尝试
C. 赞扬客户操作得不错
D. 在顾客犯错时进行安慰，告诉他很多人第一次操作时都会这样，鼓励他继续尝试
某银行的工作人员在与另一银行的工作人员接触时，下列做法中符合职业操守要求的是（）。
A.为给客户提供更全面的市场信息，在下班时间约见对方，询问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等
B.趁对方临时离开办公室的空闲期间，随手翻看对方书架上的图书
C.在与对方探讨行业及市场发展趋势的过程中，避开与所在机构商业秘密有关的话题
D.为不落后于对方机构，经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开重大战略决策
A.与对方深入探讨行业及市场发展趋势的过程中，避开与所在机构商业秘密有关的话题
B.在对方临时离开办公室的空闲期间，随手翻看对方书架上的图书和文件资料
C.为给客户提供更全面的市场信息，在下班时间约见对方，询问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等信息
D.为不落后于对方机构，经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开的重大战略决策
A、为给客户提供更全面的市场信息，在下班时间约见对方，询问对方银行近期将要推出的新产品的信息
B、在与对方探讨行业及市场发展趋势的过程中，避开与所在机构商业秘密有关的话题
C、趁对方临时离开办公室的空闲期间，随手翻看对方的文件资料
D、为不落后于对方机构，经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开的战略决策
某银行的工作人员在与另一银行的工作人员接触时遵守职业操守规定的正确做法是 ()。
A．在对方临时离开办公室的空闲期间，随手翻看对方书架上的图书和文件资料
B．为不落后于对方机构，经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开的重大战略决策
C．与对方深入探讨行业及市场发展趋势的过程中，避开与所在机构商业秘密有关的话题
D．为给客户提供更全面的市场信息，在下班时间约见对方，询问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等信息
某银行的工作人员在与另一银行的工作人员接触时的做法遵守职业操守规定的是（）。
A.为不落后于对方机构，经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开的重大战略决策
B.在对方临时离开办公室的空闲期间，随手翻看对方书架上的图书和文件资料
C.为给客户提供更全面的市场信息，在下班时间约见对方，询问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等信息
D.与对方深入探讨行业及市场发展趋势的过程中，避开与所在机构商业秘密有关的话题
某银行的工作人员在与另一银行的工作人员接触时遵守职业操守规定的正确做法是()。
A．为不落后于对方机构，经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开的重大战略决策
B．在对方临时离开办公室的空闲期间，随手翻看对方书架上的图书和文件资料
C．为给客户提供更全面的市场信息，在下班时间约见对方．询问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等信息
D．与对方深入探讨行业及市场发展趋势的过程中。，避开与所在机构商业秘密有关的话题
某银行工作人员在与另一银行的工作人员接触时遵守职业操守规定的正确做法是()。
A．为不落后于对方机构，经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开的重大战略决策
B．在对方临时离开办公室的空闲时间，随手翻看对方书架上的图书和文件资料
C．为给客户提供更全面的市场信息，在下班时间约见对方，询问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等信息
D．与对方深入探讨行业及市场发展趋势的过程中，避开与所在机构商业秘密有关的话题
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