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提问人：网友ccll1857065 发布时间：2022-01-06
[单选题]

根据《人身保险业务基本服务规定》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是()。①采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率②确认受访人是否为投保人本人③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

A.③④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

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匿名网友[152.***.***.54]选择了 D
1天前
匿名网友[239.***.***.189]选择了 C
1天前
匿名网友[34.***.***.4]选择了 C
1天前
匿名网友[223.***.***.139]选择了 D
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1天前
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1天前
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第1题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括（）等内容。

A.咨询

B.接报案

C.投诉

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第2题
根据《人身保险业务基本服务规定》要求，保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起2个工作日内完成受理（）
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第3题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起（）个工作日内向投保人发出效力中止通知。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第4题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的（）等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。

A.内容

B.流程

C.评价

D.监督电话

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第5题
根据《人身保险业务基本服务规定》，保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起()个工作日内向投保人发出效力中止通知，并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第6题
根据《人身保险业务基本服务规定》，保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起（)日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书？

A、3

B、10

C、15

D、30

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第7题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第8题
团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。（)

团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。()

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第9题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起（）内完成保险合同制作并送达投保人。

A.5个工作日

B.7个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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第10题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司应当自收到投保资料之日起（）内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个工作日

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