题目内容
（请给出正确答案）
关于信访工作，下列正确的说法是()。
A.信访事项必须以书面形式提出
B.各级信访机构只负责本机构的信访工作
C.信访按照属地管理、分级负责的原则进行
D.上访人必须要有地方政府陪同
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根据信访条例，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法正确的是（）。
A.对情况重大，紧急的信访事项，应该及时提出建议，报请上级人民政府决定
B.对涉及下级行政机关的信访事项，应该转送有权处理的行政机关。并抄送本级人民政府
C.对收到的信访事项应予以登记，并区分情况．于30日内予以处理
D.对依法应当通过诉讼，仲裁等法律途径解决的信访事项不予受访，但应告知信访人依法向有关机关提出
A.信访工作应坚持源头治理化解矛盾
B.信访工作应依法按政策解决问题,将信访纳入法治化轨道
C.信访工作应坚持以人民为中心
D.信访工作应坚持党的全面领导
下列有关正确处理人民内部矛盾说法不正确的是()。
A．改进和完善信访工作
B．健全人民调解制度
C．完善社会矛盾纠纷调解机制
D．批评教育和自我批评
A.对情况重大、紧急的信访事项，应当及时提出建议，报请上级人民政府决定
B.对涉及下级行政机关的信访事项，应当直接转送有权处理的行政机关，并抄送本级人民政府
C.对收到的信访事项，应当予以登记，并区分情况30日内予以处理
D.对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的信访事项，不予受理，但应告知信访人依法向有关机关提出
A.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项
B.信访工作中的失职行为，严格依照有关法律、行政法规的规定，追究有关主要责任人员的责任，并在一定范围内予以通报
C.对上级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
D.研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向上级人民政府提出完善政策和改进工作的建议
关于县级以上人民政府信访工作机构的职责，下列表述不正确的是（）。
A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项
C.处理重要信访事项
D.督促检查信访事项的处理
A.各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项
B.各级机关、单位应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序
C.各级机关、单位应当向社会公布为信访人提供便利的相关事项
D.任何组织和个人不得打击报复信访人
A.信访工作机构收到信访事项，应在15日内归口处理
B.有关行政机关收到信访事项，不能当场答复的，应在收到信访事项之日起30日内书面告知信访人
C.按规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结
D.收到信访工作机构关于改进信访工作建议的行政机关，应当在30日内书面反馈情况
A.研究信访制度改革和信访法治化建设重大问题和事项
B.制定信访工作方针政策，研究部署信访工作中事关党和国家工作大局、社会和谐稳定、群众权益保障的重大改革措施
C.研究部署重点工作任务，协调指导解决具有普遍性的信访突出问题
D.领导组织信访工作责任制落实、督导考核等工作
A.信访工作人员要热情接待、主动招呼上访群众
B.来访登记可忽略来访人员的数量
C.礼貌回访是指受理信访的部门登门拜访信访者
D.属于综合性的问题，归口不明确的则由信访部门接待
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