A、IBM
B、Gartner Group
C、波士顿 Hurwitz Group
D、NCR
A. Dubowitz-Brooke钙激活酶法
B. Gomori钙钴法
C. Leder-Stutt改良萘酚AS-TR磷酸酯法
D. Berry硝酸铅法
E. Snell-Garrett胆碱铜法
A、Dubowitz-Brooke钙激活酶法
B、Nachlas硝基蓝四唑法
C、Lojda萘酰胺法
D、Berry硝酸铅法
E、Snell-Garrett胆碱铜法
B.Carlson Marketing Group认为客户关系管理是一种营销策略,它通过培养公司的每一位员工、经销商或客户对该公司更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提高公司业绩。
C.Hurwitz group认为客户关系管理系统的核心是对客户数据的管理。
D.IBM把客户关系管理分为三类:关系管理、流程管理和接入管理。
A. Gomori钙钴法
B. Gossrau偶氮吲哚酚法
C. Berry硝酸铅法
D. Dubowitz-Brooke钙激活酶法
E. Snell-Garrett胆碱铜法
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