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提问人：网友sunguangqing 发布时间：2022-01-06
[多选题]

《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。

A.顾客与市场

B.资源

C.测量、分析与改进

D.结果

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更多“《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。”相关的问题
第1题
在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是()。

A、资源和过程管理

B、战略、顾客和市场

C、结果和过程管理

D、测量分析与改进、过程管理

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第2题
根据下面内容，回答下列各题： 在激烈的竞争环境下，制造商越来越依靠供应商来降低成本、提高质量，并努力在开发新工艺、新产品上超过竞争对手。因此，制造商与供应商应更加密切合作。在这方面K公司有非常成功的经验。K公司通过和供应商建立起“联盟体系”来实现双方的共同发展和密切合作。 为了发展与供应商的合作关系，K公司强调要全面掌握供应商的情况。为此，在分析供应商基本情况的基础上，进－步了解供应商的质量管理体系运行状况。K公司对供应商进行质量管理体系审核时，应（）。

A.选派有经验的审核员进行现场审核和调查

B.已通过体系认证的，不必再审核

C.有针对性地进行审核，并重点审核相关产品的质量保证情况

D.对初选的供应商都进行审核

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第3题
关于外包过程的说法，正确的是（）。

A.外包过程应纳入组织的质量管理体系

B.外包过程的确定主要考虑经济效益

C.组织不必对外包过程的质量负责

D.组织只需对外包过程的结果提出控制要求

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第4题
对生产现场员工的质量知识培训应以（）为主。

A.质量概念

B.质量的基本原理

C.质量控制和质量保证知识

D.决策方法

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第5题
关于顾客满意，错误的是（）。

A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B.不同的顾客要求不同，其感受也不同

C.没有抱怨不一定表明顾客很满意

D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

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第6题
WT0／TBT协议规定制定技术法规的正当目标包括（）。

A.国家安全要求

B.保护人身安全或健康

C.保护本国技术

D.保护本国资源

E.保护环境

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第7题
在抽样检验中，样本要具有（）。

A.代表性

B.耐久性

C.真实性

D.权威性

E.经济性

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第8题
影响检验结果的主要因素有（）。

A.检测手段

B.检测记录

C.检测方法

D.检测条件

E.检测人员

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第9题
质量教育培训的主要内容应包括（）。

A.质量意识教育

B.质量知识培训

C.专业技能培训

D.学历教育

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