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提问人：网友90000002 发布时间：2023-05-06

[多选题]

e分期办理的前提是（）

A.客户有我行信用卡

B.客户有我行e分期专用借记卡

C.具有划转额度

D.具有我行手机银行

参考答案

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第1题

e分期提前还款，支持全额和部分提前还款，客户可通过柜面渠道或自助渠道办理提前还款提前还款时，我行优先从专用借记卡扣款，若专用借记卡有尚未使用的e分期资金，该资金将直接实时用于提前还款当专用借记卡余额小于客户申请的提前还款金额时，剩余未还金额将记入信用卡账户，客户应按当期对账单按时偿还（）

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第2题

客户可通过e生活plus小程序（官方微信小程序)自助申请提额，提交后等待我行审批，该功能支持随时点击“申请记录”查看当前提额申请状态。（)

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第3题

客户办理一笔我行的“信e贷”自助贷款，至少需要依次使用到“渠道系统-信贷系统-核心系统”。（)

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第4题

仅持有我行准贷记卡的客户不能办理现金分期（）

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第5题

备用金业务是指客户申请我行信用卡分期额度，并使用分期额度办理备用金分期的业务（）

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第6题

日常业务办理过程中，如遇到客户认为信用报告上某笔显示我行发生的业务信息报送错误，向我行提出异议。受理人员应该不予受理，并向客户解释“信用报告上面有异议的话要去征信中心提出异议（）

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第7题

某信用卡客户，其自主办理分期后，便可成为我行B类客户（）

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第8题

客户办理一笔我行的信e贷自助贷款，至少需要依次使用到渠道系统-信贷系统-核心系统。（）

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第9题

某客户刚成功办理我行信用卡，额度为15000元，其名下他行信用卡使用超过半年，不可以申请我行装修分期业务（）

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第10题

我行已全面取消语音渠道办理分期功能，若客户致电均由人工操作完成。（)

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