更多“红星美凯龙的服务承诺的“送货安装准时达”中,若送货、安装发生延迟,赔付金按逾期商品总价款的()计算”相关的问题
第1题
在红星美凯龙营运管理标准中,以下投诉原因,属于“售前”范围的有()
A.商场环境问题
B.广告宣传问题
C.展厅服务问题
D.送货问题
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第2题
红星美凯龙“先行赔付”服务承诺,在法律上可认为是“单方允诺”行为,具有法律效力()
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第3题
定/销货单备注栏合规性要求:不得随意备注超出红星美凯龙服务承诺及品牌官方售后服务范围以外的内容,不得填写超出商户服务能力范围以外的内容()
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第4题
“星承诺·心服务”中的“有效购物凭证”,包括但不限于红星美凯龙家居商场的商场统一《定/销货单》复印件、商场统一收银单据原件等材料()
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第5题
红星美凯龙“先行赔付”服务承诺,在法律上可以认为是“单方允诺”行为,具有法律效力()
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第6题
星承诺·心服务2020版:红星美凯龙切实履行保价机制,定期进行同城比价调研,同时承诺顾客自交付定金之日起7天内,发现同样商品在同城、同类型商场、同等交易条件下的实际成交价格更低,并能提供有效凭据原件,红星美凯龙按照差价的5倍给予奖励。(样品、特价品、特殊定制商品、进口商品除外)()
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第7题
为了确保您能享受红星美凯龙服务承诺,请务必将您的货款交至商场收银台,收银台将为您出具商场统一印制的《定/销货单》并加盖商场售后服务专用章()
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第8题
星承诺心服务内容包含:星承诺-绿色环保、先行赔付、同城比价五倍退差;心服务-30天无理由退货、商品质量负全责、送货安装准时达、设计家装一站式,线上线下一体化()
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第9题
商户提供给顾客的服务品质关系到红星美凯龙的商誉和品牌形象。()
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第10题
红星美凯龙集团党委提出强化“四个意识”,是指要加强企业党建工作中广大党员的()。
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第11题
先行赔付相关的表单有哪些()
A.《客诉调解协调书》
B.《红星美凯龙先行赔付服务登记表》
C.《告知函》
D.《先行赔付服务商户确认单》
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