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提问人:网友fengying2019 发布时间:2022-01-06
[单选题]

旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()。

A.当着游客面责怪总台服务员

B.敦促服务员打扫

C.让游客自由活动

D.向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息

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1天前
匿名网友[114.***.***.185]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[172.***.***.1]选择了 B
1天前
匿名网友[219.***.***.93]选择了 D
1天前
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更多“旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()。A、当着游客面责”相关的问题
第1题
旅游团队已到达宾馆,但行李还没到达,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()。

A.立即向旅行社汇报

B.让游客去宾馆商场购物

C.安抚游客,说明情况

D.回避行李之事,让游客自由活动

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第2题
M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有3位客人正在客房里打牌,者3位客人不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当()

A.婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐

B.满足客人的要求,但须告知服务费自理

C.按照合理而可能的原则,满足客人的要求

D.婉言拒绝,并告诉客人送餐人员服务只针对生病的客人

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第3题
在旅游旺季,某旅行社为招徕游客声称提供优惠,宣传“所有游客入住三星级宾馆”,但报价与二星级宾馆价格相符,于
是很多游客认为非常合适,便与该旅行社签订了旅游合同,而实际上该旅行社明知此时在当地已经没有三星级宾馆的空房。于是旅游行程开始后,游客们被安排入住到二星级宾馆。

问:该旅行社是否构成欺诈?

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第4题
成都某旅行社组织的赴新加坡、马来西亚、泰国十一日旅游团队(每人团费2480元人民币)到达泰国后,
泰国导游要求旅游者每人必须消费人民币1200元的自费娱乐项目,声称不交钱就不开车.游客虽然对该要求表示强烈不满,但迫于现实,只好交钱.团队回到成都后,游客派出代表前往旅行社,要求退钱并赔偿违约金.旅行社认为自己收取的团费很低,只有靠增加自费项目来补}、偿成本,是按行业惯例操作,并无过错,而且收钱的是泰国导游,客人也已经消费了,所以不予赔偿.旅游者不接受旅行社的说法,联名向旅游执法部门投诉.

请问:

(1)造成这起纠纷的根本原因是什么?

(2)旅游者可以获得哪些赔偿?有何法律依据?

(3)旅游行政管理部门可以给予旅行社怎样的处罚?

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第5题
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。李某坚持向旅游行政管理机关投诉,在选择旅游行政管理机关上说服正确的是?()。

A.李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关

B.李某只能选择B地的旅游行政管理机关

C.李某可以选择A地的旅游行政管理机关

D.李某可以选择B地的旅游行政管理机关,但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关

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第6题
导游员小王在9:20到达机场,然而本应在9:30到达的游客一直到9:40还未接到。小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班,改乘当日8:30抵达的航班,旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游小赵先将团队接至酒店等候。小王赶往酒店接过团队带往景点游览,游览途中一老年游客忽然昏倒,团内没有他的亲属,大家根据症状一致推断是中暑,小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并将其扶到阴凉处休息。该游客服药后不久苏醒,小王打电话请旅行社派人将其送至宾馆,自己继续带团游览。根据以上内容,回答{TSE}题。 {TS}该案例属于旅游事故中的()事故。

A.漏接

B. 空接

C. 错接

D. 责任

E. 非责任

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第7题
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某坚持向旅游行政管理机关投诉,在选择旅游行政管理机关上说服正确的是()

A.李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关

B.李某只能选择B地的旅游行政管理机关

C.李某可以选择A地的旅游行政管理机关

D.李某可以选择B地的旅游行政管理机关,但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关

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第8题
一家宾馆当天接待团队客人240人,实际出租房间180间,其双开率是()

A.33%

B.40%

C.50%

D.95%

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第9题
客人预定的房间要在客人到达前准备好,那么应该是客人到达前的()。

A.3个小时左右

B.2个小时左右

C.1个小时左右

D.半个小时左右

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第10题
小万暑假外出旅游,夜晚寂寞难耐,辗转难眠。突然,小万发现宾馆房间门缝下被人塞进几张小卡片,上
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