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化解同事之间的矛盾需要控制情感、冷静分析、妥善解决、坚持自己的观点。()
化解同事之间的矛盾需要控制情感、冷静分析、妥善解决、坚持自己的观点。()
参考答案:错误
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化解同事之间的矛盾需要控制情感、冷静分析、妥善解决、坚持自己的观点。()
参考答案:错误
下列关于医患关系的说法,正确的是()。
A.医患关系的矛盾都是可以避免的
B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通
C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力
A.良好的医患沟通
B.医生的医术
C.医院的规模
D.病人的个人素质
E.主管医生的能力
团队成员可分为八种类型,其中推进者的优点是()。
A.目标性强,待人公平。
B.随时愿意挑战传统,厌恶低效率,反对自满和欺骗行为。
C.冷静、判别能力强。
D.随机应变,善于化解各种矛盾,促进团队合作。
团队成员可分为八种类型,其中协调者的优点是()。
A.目标性强,待人公平。
B.随时愿意挑战传统,厌恶低效率,反对自满和欺骗行为。
C.冷静、判别能力强。
D.随机应变,善于化解各种矛盾,促进团队合作。
A.理解父母,换位思考
B.对父母的话要绝对服从
C.和父母发生矛盾时要冷静处理
D.遇事主动与父母商量,聆听父母的好建议
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