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提问人：网友douliyoutang1 发布时间：2022-01-06
[单选题]

牢固树立“质量第一，客户至上”的观念，从业人员持证上岗，亮牌服务，举止文明，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的“（)”要求的一种体现。

A.守法经营，接受监督

B.尊重客户，热忱服务

C.弘扬职业道德，建设精神文明

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1天前
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第1题
提高客户忠诚度的技巧包括树立客户至上的观念、()、合理制订产品价格、塑造良好的品牌形象。

A.树立客户至上的观念

B.不断提高产品质量

C.合理制订产品价格

D.塑造良好的品牌形象

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第2题
尊重客户，树立的服务观念，千方百计为客户着想，急客户所急，帮客户所需（）

A.同等待遇

B.利益至上

C.客户至上

D.制度至上

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第3题
塑造良好的企业形象，应该树立的理念有()。

A.坚持客户至上

B.质量第一

C.严守承诺

D.侧重宣传

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第4题
塑造良好的企业形象，应该树立的理念有（)。

A.坚持客户至上目

B.质量第一

C.严守承诺

D.侧重宣传

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第5题
执法为民的根本要求包括（)。

A.牢固树立严格公正文明执法的观念

B.牢固树立严格依法履行职责的观念

C.牢固树立法律面前人人平等的观念

D.牢固树立尊重和保障人权的观念

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第6题
下列选项中，属于消除质量通病措施的有（）

A.真正在思想上重视质量，牢固树立“质量第一”的观念，认真遵守施工程序和操作规程

B.认真贯彻执行技术责任制

C.认真坚持质量标准，严格检查，实行层层把关

D.认真总结产生质量通病的经验教训，采取有效的预防措施

E.完全的价格至上

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第7题
现代市场观念的核心，就是要树立牢固的（)观念。

现代市场观念的核心，就是要树立牢固的()观念。

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第8题
的服务观念，千方百计为客户着想，急客户所急，帮客户所需（）

A.尊重客户

B.树立客户至上

C.利益最大化

D.安全、准时

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第9题
各级党委和政府、各级领导干部要牢固树立()理念，始终把人民群众生命安全放在第一位，牢牢树立发展不能以牺牲人的生命为代价这个观念。

A.平安发展

B.安全责任

C.安全发展

D.品质至上

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