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提问人：网友zjb_1986 发布时间：2022-01-06
[单选题]

在办理挂失业务时，经办人员（）。

A.不得将客户未能提供的账户信息向客户透露

B. 不得将银行账务记载的信息以诱导的方式向客户询问、求证

C. 不得以模糊的词语向客户确定挂失账户的存在与否。

D. 只能向客户提供其名下有几个帐户（一本通算一个账户），是否已办理止付等信息，不得随意向客户提供账号等信息。

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1天前
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1天前
匿名网友[150.***.***.226]选择了 D
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匿名网友[72.***.***.66]选择了 B
1天前
匿名网友[42.***.***.176]选择了 D
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1天前
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1天前
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第1题
在办理挂失业务时，经办人员（）

A．不得将客户未能提供的账户信息向客户透露

B．不得将银行账务记载的信息以诱导的方式向客户询问、求证

C．不得以模糊的词语向客户确定挂失账户的存在与否。

D．只能向客户提供其名下有几个帐户（一本通算一个账户），是否已办理止付等信息，不得随意向客户提供账号等信息。

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第2题
《晋商银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户办理临时挂失时，业务经办人员无需在挂失登记簿中做临时挂失登记记录。（)
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第3题
因等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时，经办机构可由支行行长或营业部主任委派两名经办人员上门核查，核查后可办理相关业务（）

A.出国

B.行动不便

C.身患重病

D.无自理能力

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第4题
存款人申请办理挂失业务时，应提交单位综合业务申请书（加盖公章）、营业执照、法定代表人身份证件（如非法定代表人本人办理还需提供授权书和经办人员身份证件）等相关证明文件（）
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第5题
下列关于借记卡支付密码重置的说法，正确的是（）。

A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理

B. 办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置

C. 经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D. 持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时应收取挂失手续费

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第6题
办理信用卡挂失补卡与损坏换卡业务时，经办人员须与客户确认系统内现有地址是否准确有效。信用卡中心将按系统内登记的卡片邮寄地址寄送新卡
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第7题
借记卡换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费、密码挂失手续费
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第8题
证券卡因挂失或消磁、损坏而无法使用的客户，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，可为其办理证券卡挂失（双挂)或证券卡损坏登记。成功后，在规定的业务期限后可通过“授权变更”中的“证券卡异常变更”交易办理。（)
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第9题
《晋商银行储蓄挂失业务管理办法》规定，经办人员办理挂失业务，无论金额大小，都应经过相关人员授权。（)
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第10题
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。()
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂)或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。（)

此题为判断题(对，错)。

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