【2011年真题】物业服务用房，依据（）属于业主共有。A.管理规约B.合同约定C.法律规定D.业主大会

物业服务合同应当包括对()等内容进行约定。

【2011年真题】在建筑区划内应当由业主共同决定的事项有（）。A.改变物业管理用房的用途B.使用建筑物及其附属设施的维修资金C.更换业主委员会成员D.决定规划用于停放汽车的车位、车库的归属E.改建建筑物及其附属设施

关于建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库归属的说法，正确的是（）。A.业主享有法定共有权B.业主应当通过制订《管理规约》确定为共有权C.业主可以通过建设单位出售、附赠或者出租等方式获得共有权D.由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定权属

建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，在没有约定的情况下，应当（）。A.按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定B.由物业服务企业与业主委员会协商确定C.由物业服务企业依据物业服务合同确定D.按照依法登记的专有部分所有权人平均分摊、分配

抵押房屋在订立抵押合同前已出租的，原房屋租赁合同（）。A.不受该抵押权影响B.应当解除C.没有效力D.可以对抗抵押权

关于物业服务费收缴的说法，正确的有（）。A.按时缴纳物业服务费是业主应尽的义务B.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费的，从其约定C.对欠缴物业服务费的业主，物业服务企业可以依法追缴D.已竣工尚未出售的物业，物业服务费由建设单位缴纳E.已出售尚未交付的物业，物业服务费由物业买受人缴纳

重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握（）环节。A.学习专业技能B.整合服务理念C.团队观念的培养D.认真履行合同E.诚信订立合同

下列选项中，（）是商品交换的基本原则，也是民事法律关系关于有偿服务的基本制度。

现实物业管理中，具备业主身份的情况不包括（）。

物业管理从业人员职业素养的主要内容中，（）是对服务行业从业人员最基本的要求。A.自信自强、积极向上B.奋发努力、坚韧不拔C.文明礼仪、着装整洁D.诚恳待人、服务热情