题目内容
（请给出正确答案）
A.通话中不能出现不限量字眼，需要用大流量代替不限量
B.客户咨询携号转网，话务员告知广西移动还未上线此业务
C.客户反应接到大批量骚扰来电，话务员引导自助举报，客户不接受，话务员直接引导帮客户记录工单
D.客户反应接到大批量骚扰来电，话务员引导自助举报，客户不接受，话务员引导办理来电应急防护功能
参考答案
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A.无接收信号时，锁闭接收机的音频放大电路，避免对使用者的噪声干扰。
B.无接收信号时，锁闭接收机的音频放大电路，不能避免对使用者的噪声干扰。
C.接收到信号后，自动打开接收机锁闭状态，影响正常通话。
D.接收到信号后，自动打开接收机锁闭状态，不影响正常通话。
A.通话录音功能不支持三星的Symbian系统手机
B. 录音路径可以选择内存卡或者手机内存
C. 支持通话中录音
D. 不能当做录音笔使用
A.新生儿科出院病历不能出现O编码
B.产科出院病历一般不出现P编码（产妇有起源于围生期发生的疾病除外）
C.妊娠分娩出院者其他诊断必须有分娩结局（Z37）
D.病案首页中出院诊断不能有形态学编码（M开头的）
A.使用了“跟踪图像”的网页，在编辑状态下插入跟踪图像的位置不会出现背景图片
B. 使用浏览器浏览时跟踪图像也能显示出来
C. 使用浏览器浏览时只会出现背景图片，跟踪图像不能显示出来
D. 编辑页面时只出现背景图片
A．使用了“跟踪图像”的网页，在编辑状态下插入跟踪图像的位置不会出现背景图片
B．使用浏览器浏览时跟踪图像也能显示出来
C．使用浏览器浏览时只会出现背景图片，跟踪图像不能显示出来
D．编辑页面时只出现背景图片
A.太力业务，培训，经理，老板，华为督导等人巡店，不穿工服接待顾客不会被扣分
B.黑格尔专区智慧屏可以播放视频列表中的内容
C.桌面上不能出现孔洞，有孔的必须用胶塞封起来或者用产品盖起来
D.铭牌价签的塑料板破了还能继续用
A.客户有未结清的往月欠费，系统将无法推送电子发票
B.在 通话中等待客户缴费后办理
C.如不方便通话中缴费，跟客户约定好时间回拨办理
D.约定回拨，回拨失败，下发所对应短信
A.A有上行干扰，而B有下行干扰
B.或者A有上行干扰，或者B有下行干扰，或者都是
C.A有下行干扰，而B有上行干扰
D.或者A有下行干扰，或者B有上行干扰，或者都是
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