与顾客多进行沟通可以鼓励顾客的()，减少顾客的()。

A.给顾客准确的推介

B. 坦诚介绍商品的优点与缺点

C. 多检讨自己

D. 换位思考，理解顾客意愿

A．给顾客准确的推介

B．坦诚介绍商品的优点与缺点

C．多检讨自己

D．换位思考，理解顾客意愿

A.增进沟通，减少纠纷

B.提高市场需求的稳定性

C.降低双方的交易成本

D.共同分享顾客信息

E.实现优势互补

A.掌握公司标准演示，实际操作可以减少物料使用

B.主动邀请顾客体验产品

C.进行演示即可，不需要讲解引导

D.教导顾客使用产品，并多赞美顾客

A.改变服务产品及其供应方式

B.利用价格杠杆

C.预约

D.与顾客沟通

E.鼓励顾客提前购买

直邮营销具有立即性与直接性，可以直接针对产品特性与顾客反应进行沟通。()

A.顾客中有老人/小朋友时，按照尊老爱幼的服务顺序进行

B.先为重要的顾客斟酒，服务

C.餐中有任何问题，与副主人多沟通

D.场景布置时，多采用汽球、粘贴生日快乐字即可，只要喜庆都可以

E.菜品尽量摆上桌，避免桌上太空让请客人没有面子

A.通过顾客外貌可以判断顾客是否有购买能力，如果穿着朴素可以断定不会购买

B.根据与顾客的沟通情况而进行需求询问

C.可以通过观察顾客是否到过竞品专柜，查看哪种机型分析顾客的兴趣点

D.通过顾客微表情可以捕捉顾客是否对产品满意

A.尽可能地减少各游览点的排队人数

B.吸引更多的人来看现场表演，以增加利润

C.在尽可能多的时间里最大限度地发挥餐馆的作用

D.尽可能多地招徕顾客，希望他们再次来公园游览