以下不属于封闭式问题的是()
A.您是说,发动机在3100转,时速100公里时,有发抖的情况吗
B.您希望我们在什么时间联系您呢
C.请问您是否愿意来我们的4S店参加本周末的用户课堂呢
D.您想安装便携式车载导航还是嵌入式车载导航呢
A.您是说,发动机在3100转,时速100公里时,有发抖的情况吗
B.您希望我们在什么时间联系您呢
C.请问您是否愿意来我们的4S店参加本周末的用户课堂呢
D.您想安装便携式车载导航还是嵌入式车载导航呢
以下问题属于封闭式问题的是()。
A.您觉得我们银行的服务是否到位?
B.应不应该从现在开始就考虑退休养老的问题?
C.最近股市震荡比较大,您有什么看法?
D.您的理财目标是什么?
E.您是什么时候买的房子?
A.您看您是定投一只还是两只基金
B.您看您要不要了解我们行正在推广一种新的投资方式
C.您是定投这只债券型的还是混合型 的(股票型的)
A.逻辑顺序为以开放式问题开始,转到封闭式问题进行确认,使用「多跟我说说」来获得更多的信息
B.需求了解很重要,所以和零售天条要求保持一致,需要至少询问3个规定的开放式问题
C.开放式问题能引导谈话,封闭式问题有助于澄清目的
D.询问如下问题,符合WOW的要求:您是自用还是送人想要表达什么含义是在什么场合佩戴
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