搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友laiyizhan 发布时间：2022-01-06
[单选题]

中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是（）。

A.呼叫中心外包业务

B.全球眼业务

C.IDC

D.灾备业务

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有3位网友选择 B，占比37.5%
  • · 有3位网友选择 A，占比37.5%
  • · 有2位网友选择 C，占比25%
匿名网友[134.***.***.63]选择了 B
1天前
匿名网友[225.***.***.251]选择了 C
1天前
匿名网友[35.***.***.63]选择了 B
1天前
匿名网友[217.***.***.4]选择了 A
1天前
匿名网友[10.***.***.21]选择了 B
1天前
匿名网友[188.***.***.135]选择了 A
1天前
匿名网友[108.***.***.243]选择了 A
1天前
匿名网友[49.***.***.149]选择了 C
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是（）。”相关的问题
第1题
中国电信构建以客户为中心的新型组织体系，对省市公司的定位是：将省市公司打造成以（）的服务型公司，成为云网、线上线下一体化运营的数字化运营公司，以及面对个人/家庭/

A.以客户为中心

B.业务为中心

C.员工为根本

D.需求为根本

点击查看答案
第2题
中国电信构建以客户为中心的新型组织体系，对省市公司的定位是：将省市公司打造成以客户为中心的服务型公司，成为（）一体化运营的数字化运营公司，以及面对个人/家庭/企业

A.客户、员工、企业

B.云网、线上、线下

C.需求、创新、安全

D.快捷、安全、创新

点击查看答案
第3题
()是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.呼叫中心

点击查看答案
第4题
中国电信全媒体呼叫中心建设的主流商务模式有哪些。
点击查看答案
第5题
（)管理也称“前台”客户关系管理，指与企业业务紧密相关的销售部、市场营销部、客户服务部、呼叫中心、以及企业的客户信用部。

A.运营型客户关系

B.分析型客户关系

C.协作型客户关系

D.服务型客户关系

点击查看答案
第6题
呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。

A.基本产品

B.系统集成

C.外包服务

D.专业服务

点击查看答案
第7题
中国电信CTNet2025网络架构白皮书中提及的网络演变趋势包含（)

A.运营从分散到集约

B.管道从“硬”变“软”

C.网络和云深度融合

D.走向运营开发一体化

点击查看答案
第8题
GTMS主要适用于什么类型的客户（）

A.面向中大型城配、3PL公司，侧重对货主和末端的履约执行以及整体运输计划的组织

B.面向中小型零担、干支线物流公司，侧重自身运营效率、毛利、运输节点的处理

C.面向地域性分拣中心、落地配公司，进行地域集货分拣，以及快递最后一公里的落地配送

点击查看答案
第9题
中国电信数字音乐业务日常运营，由哪个部门负责？（）

A.集团家客部

B.集团运营中心

C.集团市场部

D.省公司

点击查看答案
第10题
《关于贯彻落实电信网络等级保护定级工作的通知》(信电函[2007]101号)中指出的定级范围包括核心生产单元和非核心生产单元，其中核心生产单元是指()。

A.基础网络，即承载各类电信业务的公共电信网(含公共互联网)及其组成部分

B.重要信息系统，即电信业务的业务单元和控制单元

C.正式投入运营的传输、承载各类电信业务的公共电信网(含公共互联网)及其组成部分，以及支撑和管理公共电信网及电信业务的业务单元和控制单元

D.企业内部办公系统、客服呼叫中心等

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024年成人自学考试的报名时间 考哪些内容 2024年10月自学考试时间是什么时候 2024年10月自学考试时间及科目一览表 2024年自考成绩查询系统入口及网址 4月自学考试成绩什么时候公布 多久可以查分 成人自考考试时间一般都是什么时候 全年自考本科考试时间2024具体时间汇总 2024年4月湖北自考成绩什么时候出 查分入口在哪 全国2024自学考试成绩查询入口及查分网址 自学考试成绩一般什么时候公布 考后多久出成绩
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP