B.注意打电话的时间不超过3分钟,尤其避免在午休时间或下班时间打扰,除非是紧急情况或熟人
C.微笑的语调,声音清晰,有礼貌
D.避免在电话中承诺事情或轻易做决定;讲电话同时在纸上作记录;打电话时若其他人在附近喧哗交谈,会导致客户对公司的印象不良,此时若有急事须与同事交谈,应使用书面方式
E.打电话过程中,如果发生掉线、中断等情况,应由打电话方重新拨打
F.以上都是
A.石川图
B.散点图
C.帕累托图
D.统计分析
A."A.使用电气工具时,工作人员接好漏电保护器后,无接地线
B."B.为了使用方便,工作人员提着导线进行工作
C."C.工作过程中,因临时有其他事情暂停工作,工作人员将电气工具放在安全的地方,未切断电源
D.使用砂轮机时,工作人员不戴防护眼镜
A.按50ft以下动作首先执行中断着陆程序,当高度达到100ft以上可以按照风切变改出程序执行
B.由于高度高于50ft,可以直接执行风切变改出程序
C.按继续着陆程序操纵飞机,当高度低于50ft,执行中断着陆程序,当高度达到100ft以上可以按照风切变改出程序执行
【判断题】在其他工具被激活时,按【Ctrl】键即可激活选择工具。如果只是临时切换使用择工具,则可以在其他工具处于激活状态时按下【V】键
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