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提问人：网友sywangyi 发布时间：2022-01-07

[单选题]

企业要与消费者之间建立、保持和发展长期互惠关系，这种理论属于（）

A.共生营销理论

B.顾客满意理论

C.关系营销理论

D.绿色营销理论

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ABCD

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第5题

垄断行业与消费者的关系属于()。

A.限制——被动型

B.限制——选择型

C.说服——被动型

D.说服——选择型

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第6题

以下对市场营销概念的理解正确的是（）。

A、市场营销就是通过卓越的价值吸引新的顾客的过程。

B、市场营销通过传递满意度保持和发展现有顾客。

C、市场营销是公司创造价值，建立牢固的客户关系来从客户身上获得价值的过程。

D、市场营销实际上就是成功地销售产品的活动。

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第7题

以下可以提高顾客价值的途径有（）。

A、提高顾客整体价值，降低顾客整体成本。

B、提高顾客整体价值，保持顾客整体成本不变。

C、保持顾客整体价值，降低顾客整体成本。

D、提高顾客整体价值，提高顾客整体成本。

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第8题

以下关于营销与销售的关系正确的是（）。

A、销售是营销活动过程中的一个环节。

B、营销和销售的本质都是把产品销售出去。

C、营销和销售的工作内容不同。

D、营销和销售对工作人员的能力要求不同。

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第9题

营销、销售和推销的基本内涵相同

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