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提问人：网友sdlujishu 发布时间：2022-01-06
[单选题]

在进行客户访谈时，如果客户指出了该药品的缺点（如不良反应），那么销售者应该做的是：（）

A.坚决否认，严辞辩护

B. 不闻不睬，转移话题

C. 承认缺点，列举优点盖过缺点

D. 默认不语，一走了之

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匿名网友[202.***.***.253]选择了 D
1天前
匿名网友[2.***.***.243]选择了 B
1天前
匿名网友[132.***.***.2]选择了 A
1天前
匿名网友[111.***.***.203]选择了 D
1天前
匿名网友[34.***.***.65]选择了 B
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匿名网友[145.***.***.238]选择了 A
1天前
匿名网友[176.***.***.135]选择了 A
1天前
匿名网友[145.***.***.147]选择了 C
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匿名网友[246.***.***.168]选择了 A
1天前
匿名网友[235.***.***.250]选择了 A
1天前
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更多“在进行客户访谈时，如果客户指出了该药品的缺点（如不良反应），那么销售者应该做的是：（）”相关的问题
第1题
在进行客户访谈时，如果客户指出了该药品的缺点（如不良反应），那么销售者应该做的是（）

A.坚决否认，严辞辩护

B.不闻不睬，转移话题

C.承认缺点，列举优点盖过缺点

D.默认不语，一走了之

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第2题
在进行销售访谈的准备中，不需要准备的一项是（）

A.收集并整理好企业资料

B.收集并整理好访谈客户的资料

C.拟定好访谈计划

D.准备好待销售药品的质量标准

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第3题
如果进行访谈您觉得以下哪种问法会更好（）

A.您为什么使用苹果手机呢，对该生产商有何了解

B.您怎么做才能使客户感到满意，从而买到更多

C.您喜欢我司的这款产品吗

D.您觉得组织能力提升的关键因素是什么

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第4题
计算机软件知识产权包括著作权、专利权、商标权和制止不正当竞争的权利等。如果某公司购买了一个工具软件，在销
售该公司开发的软件(需使用该工具软件)的同时，向客户提供此工具软件的复制品，这种行为()。如果某公司购买了一个应用软件的源程序，他们将源程序中的所有标识符作了全面修改后，作为该公司的产品销售，这种行为()。如果公司甲开发了一个名为X的软件，在未注册商标时就开始销售，该软件销售后受到用 户的好评。不久，公司乙也推出了自己开发的类似产品，取名也是X，并率先进行商标注册，公司乙的行为()。专利权是由国家专利主管机关根据国家颁布的专利法授予专利申请者或其权力继承者在一定期限内实施其发明的专有权力。在与计算机软件相关的发明中，()通常不是申请发明专利的主题。我国的“反不正当劳动竞争法”指出，商业秘密(Trade Secret)的拥有者有权制止他人对自己的商业秘密从事不正当竞争的行为。软件的商业秘密是指()的技术设计。

供选择的答案：

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第5题
评审员在某实验室评审时发现，实验室的个别检测项目超出了资质认定确认的检测能力范围。该机构的管理人员解释说：“我们实验室应该满足客户的要求，所以我们按照客户的要求，对个别超出了资质认定批准的检测能力范围的项目进行检测，并出具了检测报告”。
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第6题
保险公司认为人可以分为两类：第一类是易出事故的人，第二类是比较谨慎，不易出事故的人，统计数字表明，第一类

人在一年内某一时刻出一次事故的概率为0.4，第二类人在一年内某一时刻出一次事故的概率为0.2．若第一类人占30%，问

(1)一个新客户在购买保险后一年内需要理赔的概率是多少？

(2)如果该客户在购买保险后一年内出了一次事故，他是第一类人的概率是多少？

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第7题
在进行客户访谈时要让客户真切地感觉到销售人员在为（)着想。

A.企业利益

B.销售人员利益

C.双方利益

D.顾客利益

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第8题
评审员在某实验室评审时发现，实验室的个别检测项目超出了资质认定确认的检测能力范围。该机构的管理人员解释说：“我们实验室应该满足客户的要求，所以我们按照客户的要求，对个别超出了资质认定批准的检测能力范围的项目进行检测，并出具了检测报告”

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第9题
计算机软件知识产权包括著作权、专利权、商标权和制止不正当竞争的权利等。如果某公司购买了一个工
具软件，在销售该公司开发的软件(需使用该工具软件)的同时，向客户提供此工具软件的复制品，这种行为(15)。如果某公司购买了一个应用软件的源程序，他们将源程序中的所有标示符做了全面修改后，作为该公司的产品销售，这种行为(16)。如果公司甲开发了一个名为X的软件，在未注册商标时就开始销售，该软件销售后受到用户的好评。不久，公司乙也推出了自己开发的类似产品，取名也是X，并率先进行商标注册，公司乙的行为(17)。专利权是由国家专利主管机关根据国家颁布的专利法授予专利申请者或其权力继受者在一定期限内实施其发明的专有权力。在与计算机软件相关的发明中，(18)通常不是申请发明专利的主题。我国的“反不正当劳动竞争法”指出，商业秘密(Trade secret)的拥有者有权制止他人对自己的商业秘密从事不正当竞争的行为。软件的商业秘密是指(19)的技术设计。

A．尚不构成侵权

B．侵犯了著作权

C．侵犯了专利权

D．属于不正当竞争

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