题目内容
（请给出正确答案）
A.客户公关技巧
B. 金融行业特点
C. 银行产品知识
D. 法律法规和职业道德
参考答案
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网友提供的答案
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A.根据我行信贷业务现有培训需求，培训结构可以分为两大部分:新产品培训和日常培训
B.培训需要做到全方位和全程性，不仅针对不同岗位设计新任人员及任职人员提升层次的培训，还要对培训的内容涉及技能培训、业务培训的全方位内容
C.日常培训的培训重点应是对新产品的要素介绍、新产品营销推广策略、新产品风险控制点等
D.在培训课程计划时，需要考虑多方面的培训需求而确定，要从初级的技术技能培训逐步转变至全面的管理知识培训、各方面管理能力的培训
A.个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容
B.个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况
C.二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息
D.经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平
A.二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作
B.一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训，提高个贷客户经理风险识别能力
C.经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平
D.个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日
对商业银行外部营销人员资质的管理，哪项不正确()。
A．银行应建立严格的聘用制度
B．银行应建立完整的外部营销人员档案
C．外部营销人员可以兼任本银行以外的任何职务
D．银行应对外部营销人员的人数进行一定控制
下列关于操作风险报告的说法，不正确的是()。
A．可以使用外部人员撰写的风险报告
B．除高级管理层外，报告应发送给相应的各级管理层
C．内容应包括风险状况、损失事件、诱因与对策、关键风险指标、资本金水平五个主要部分
D．业务部门不必参与制作操作风险报告
A.出单人员由支公司派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由支公司负责。
B.出单人员由合作方指定的，其出单业务管理相关工作由出单中心负责。
C.出单人员由出单分中心派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由出单中心负责。
D.出单人员由支公司派驻的，其业务质量、行为规范、资格认证、业务培训由出单中心负责。
A.出单人员由支公司派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由支公司负责。
B. 出单人员由合作方指定的，其出单业务管理相关工作由出单中心负责。
C. 出单人员由出单分中心派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由出单中心负责。
D. 出单人员由支公司派驻的，其业务质量、行为规范、资格认证、业务培训由出单中心负责。
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